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Consideraciones para combinar contactos asociados con usuarios de portal
Tenga en cuenta estas consideraciones antes de combinar contactos asociados con usuarios de portal.
| Disponible en: Salesforce Classic |
El portal de clientes está disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition y Developer Edition El portal de socios está disponible en: Enterprise Edition, Performance Edition y Unlimited Edition |
- Puede combinar un contacto de portal con otro contacto de portal.
- Puede combinar cuentas personales habilitadas de Customer Community con cuentas personales de Customer Community Plus.
- Antes de combinar contactos que incluyen usuarios socios y usuarios clientes, dedica qué tipo de portal de usuarios retener. El usuario que no retenga se deshabilitará. Sin embargo, después de combinar los contactos, puede habilitar el contacto para que acceda al portal del que fue retirado durante el proceso de combinación.
- Puede combinar contactos que están asociados con varias cuentas transfiriendo los contactos que desea combinar en una cuenta y luego combinando los contactos que están asociados con la cuenta en común.
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