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Rich Text 編輯器
使用 Rich Text 編輯器可在類型為 Rich Text 區域的自訂欄位中，設定文字的格式。您也可以在如 Chatter 發行者與群組等許多其他功能中使用 Rich Text 編輯器。
| 提供版本：Salesforce 行動應用程式、Salesforce Classic 和 Lightning Experience |
| 提供版本：所有版本 |
您可透過 Rich Text 編輯器的 WYSIWYG 介面執行下列操作。
- 將文字的格式設定為粗體、斜體或刪除線
- 建立項目符號清單與編號清單
- 變更段落縮排
- 插入超連結
- 插入影像 (不支持複製外部來源的內嵌影像並貼至編輯器中)
- 移除格式設定
工具列按鈕的可用性在各功能之間有所差異。例如，程式碼片段按鈕可在 Chatter 發行者中使用但不可在自訂欄位中使用。Salesforce Knowledge 和 Ideas 之類的功能支援額外的函數，例如內嵌多媒體內容的能力。
Lightning Knowledge 會繼續使用 CKEditor 來編輯自訂 Rich Text 欄位。Knowledge 文章 Rich Text 欄位提供額外的函數，例如檢視和編輯來源 HTML 的能力、更多 HTML 樣式的支援與文章之間的智慧連結。
部分功能具有能跨越 Salesforce Classic、Lightning Experience 和 Salesforce 行動應用程式使用的 Rich Text 編輯器。例如，群組中的「資訊」欄位會在三個使用者介面中皆提供 Rich Text 編輯器。Chatter Publisher 只在 Salesforce Classic 與 Lightning Experience 中，有 Rich Text 編輯器。
| Salesforce Classic | Lightning Experience | Salesforce 行動應用程式 | |
|---|---|---|---|
| 群組 |
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Lightning 元件 (ui:inputRichText 和 lightning:inputRichText) |
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| 自訂欄位 |
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| Chatter 發行者 |
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| Knowledge 文章 |
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| Lightning 應用程式產生器 (Rich Text 元件) |
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| 體驗產生器 (Rich 內容編輯器) |
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| Flow Builder |
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| 計畫主題 |
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| 傳送電子郵件動作 |
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| 銷售路徑 |
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| 備註 |
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Rich Text 編輯器考量事項
使用編輯器時，請注意下列事項。
- 可在 Rich Text 編輯器中輸入的字元數量上限等於建立或編輯欄位時指定的欄位長度。預設為 32,768 個字元，也包括套用格式之 HTML 標記所使用的字元。
- 按一下超連結時，連結的內容會在新的瀏覽器視窗中開啟。Rich Text 編輯器支援 HTTP、HTTPS 和 mailto 等超連結。
- Rich Text 編輯器驗證無法連至網頁的超連結。確認您指定的為有效的 URL。
- 若要插入影像，請按一下
，或選取：- 「網頁存取」並輸入影像的 URL。Lightning Experience 不提供此選項。
- 「上傳影像」以及從本機主機中選取影像。您只能上載 JPEG、PNG 或 GIF 檔案。檔案不能超過 1 MB。您無法新增影像的超連結。不支援將外部資源的內嵌影像複製到文字編輯器。
- Salesforce Knowledge 支援的語言 Rich Text 編輯器會全部支援 。
- Rich Text 編輯程式不支援 JavaScript 或「階層式樣式表」(CSS)。
- 系統已針對啟用無障礙模式的使用者停用 Rich Text 編輯器。系統已使用文字欄位加以取代。
支援的格式設定
建議您使用工具列格式設定您的內容。當您從網頁或其他來源複製內容並將其貼至編輯器時，不支援的標記會遭到移除。括在不支援標記內的文字會以純文字格式保留。Rich Text 編輯器支援列在表格中的標記。
<a>
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<dt>
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<q>
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<abbr>
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<em>
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<samp>
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<acronym>
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<font>
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<small>
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<address>
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<h1>
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<span>
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<b>
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<h2>
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<strike>
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<bdo>
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<h3>
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<strong>
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<big>
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<h4>
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<sub>
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<blockquote>
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<h5>
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<sup>
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<br>
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<h6>
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<table>
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<caption>
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<hr>
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<tbody>
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<cite>
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<i>
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<td>
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<code>
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<img>
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<tfoot>
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<col>
|
<ins>
|
<th>
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<colgroup>
|
<kbd>
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<thead>
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<dd>
|
<li>
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<tr>
|
<del>
|
<ol>
|
<tt>
|
<dfn>
|
<p>
|
<u>
|
<div>
|
<pre>
|
<ul>
|
<dl>
|
<var>
|
這些標記可包含在下列屬性中。
alt
|
face
|
size
|
background
|
height
|
src
|
border
|
href
|
style
|
class
|
name
|
target
|
colspan
|
rowspan
|
width
|
系統支援下列 URL 通訊協定。
- http:
- https:
- file:
- ftp:
- mailto:
- #
- / 表示相對連結
使用 CKEditor 的 Rich Text 編輯器
Rich Text 編輯器在 Salesforce Classic 中持續使用 CKEditor。從 Summer ’24 開始,Salesforce 會使用 CKEditor 4.24.0 版。
在 Salesforce Classic 中，下列項目會使用 CKEditor：
- Chatter 發行者
- 自訂欄位
- 電子郵件
- Flow Builder
- 群組
- 計畫主題
- Knowledge 文章
在 Lightning Experience 和 Salesforce 行動應用程式中，下列功能具有使用 CKEditor 的 Rich Text 編輯器。
- 電子郵件編輯器，使用「傳送電子郵件」動作
- Lightning Knowledge
這些功能會以 iframe 載入 Rich Text 編輯器。若要在 iframe 中正確載入編輯器，您的瀏覽器必須使用適當的安全性設定。請參閱您瀏覽器的指示說明來設定。例如：
- Internet Explorer—請確保「在 IFRAME 中啟動程式與檔案」的安全性設定已設為「啟用」或「提示」。
- Safari—我們建議將 Cookie 的「隱私權」設定變更為「允許從網站造訪」。
- Chrome—請確保在「隱私權和安全性」設定中未選取「封鎖第三方 Cookie」。
