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ユーザー名が変更されたときにメール通知を無効にする

公開日: Apr 22, 2026
説明

ユーザーのメールアドレスまたはユーザー名を変更すると、Salesforce（セールスフォース） はこの変更に関するメール通知を所有者に送信します。 ただし、この通知を無効にできるのはメールアドレスの変更だけで、ユーザー名の変更の通知を無効にすることはできません。

ユーザーのメールアドレスを変更した際のメール通知の抑制は可能ですが、ユーザー名を変更した際のメール通知の抑制はできません。メールアドレス変更時の通知を抑止する方法については、こちらの記事を参照してください。

解決策

ユーザー名が変更されてもメール通知が届かないようにするための回避策があります。次の記事を参考にしてください:「メール通知を送信せずにユーザ名を一括更新する」

また、もう一つの回避策は、ユーザーを無効にすることです (ただし、どのチームからも削除しないでください)。 無効化した後、ユーザー名を変更し、ユーザーを再有効化してください。これにより、ユーザー名が変更されたという通知メールは送信されません。ただし、ワークフローを介した他のメールや、組織内のユーザーのアクティベーション時に発生するように設定されているトリガがある場合は、まずそれらのメールを無効化する必要があります。そうしないと、それらのメールはユーザーのアクティベーション時に送信されます。

この機能についてのアイデア作成されています。「 Disable email verification when changing a users username」を参照してください。 

「Upvote」ボタンをクリックしてください。また、あなたの同僚に投票を促し、このアイデアを広めるように勧めてもいいでしょう。このアイデアが十分な支持を得られれば、将来のリリースに反映されるかもしれません。

また、メール変更の通知を無効にする必要がある場合は、「メールアドレスの変更通知の無効化」を参照してください。

ナレッジ記事番号

000385104

 
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