Print this page

How to Capture Campaign Member History?

Knowledge Article Number 000182237
Description How to capture Campaign Member History associated with Campaign and wants to show History on standard page of Campaign related list?
Resolution Above mentioned requirement is not possible with standard functionality as History Tracking is not available for Campaign Members however, by customizing the functionality as mentioned below may help to establish the requirement.

Step 1: Create a Custom object named as "CampaignMemberHistory" i.e; CampaignHistory__c to store the record of changes done for                        CampaignMember. 

Step 2: Create two fields 

              a) Lookup with Campaign that will capture associated campaign id named as "CampaignId__c" with that
                   Campaign Member.

              b) Created a Rich text field with max character limit to capture the description of changes done named as "HistoryDetails__c".


Step 3: Now create a Trigger as mentioned below on CampaignMember.

 

 
Trigger HistoryTrack on CampaignMember (after insert, before update, before delete) {          List<CampaignHistory__c> ch= new List<CampaignHistory__c>(); List<CampaignMember> cmOld= Trigger.old;  List<String> changes  = new List<String>(); List<String> CampHisId  = new List<String>(); integer i=0;     if(Trigger.isDelete){
            for(CampaignMember cm: Trigger.old ){     
                       String s;                            
                       s='Campaign Member id ' + cm.id + 
                       'is Deleted from campaign id: '+ cm.campaignId + 'by user '+ userinfo.getUserName();                                        
                       changes.add(s);
                       CampHisId.add(cm.campaignId);
                       CampaignHistory__c c= new CampaignHistory__c();               
                       c.Name='History'+DateTime.now();  
                       System.debug('CName:'+c.Name);
                       c.CampaignId__c=CampHisId[i];
                       System.debug('CampaignId:'+c.CampaignId__c);                              
                       c.HistoryDetails__c=changes[i];
                      System.debug('CHistory:'+c.HistoryDetails__c);         
                      ch.add(c);                              
                      i++;           
             } 
        }else {      
                     for(CampaignMember cm: Trigger.new ){  
                            String s;
                            if((Trigger.isUpdate)){
                                   if(cmOld[i].status!=cm.status){    
                                          s='on dated ' + DateTime.now() +                        
                                            ' status changed from ' + cmOld[i].status + ' to ' + cm.status +                        
                                            ' by user ' + userinfo.getUserName();
                                           
                                           changes.add(s);
                                          CampHisId.add(cm.campaignId);                                                  
                                          CampaignHistory__c c= new CampaignHistory__c();                          
                                          c.Name='History'+DateTime.now();
                                          System.debug('CName:'+c.Name);
                                          c.CampaignId__c=CampHisId[i];                        
                                          System.debug('CampaignId:'+c.CampaignId__c);                                      
                                          c.HistoryDetails__c=changes[i];
                                          System.debug('CHistory:'+c.HistoryDetails__c);
                                          ch.add(c); 
                                      }else if(cmOld[i].campaignId!=cm.campaignId){                        
                                                s='Changed Campaign id from : '+ cmOld[i].campaignId + 'to :' + cm.campaignId +                        
                                                    ' by user '+ userinfo.getUserName();  
                                              changes.add(s);                        
                                             CampHisId.add(cm.campaignId);                                                            
                                            CampaignHistory__c c= new CampaignHistory__c();                           
                                            c.Name='History'+DateTime.now();
                                            System.debug('CName:'+c.Name);              
                                            c.CampaignId__c=CampHisId[i];                   
                                           System.debug('CampaignId:'+c.CampaignId__c);                                          
                                            c.HistoryDetails__c=changes[i];
                                            System.debug('CHistory:'+c.HistoryDetails__c);                         
                                            ch.add(c);
                                         }             
                           }else if(Trigger.isInsert){                                
                                       s='A new Campaign Member id : ' + cm.id + ' is added to Campaign id :' + cm.campaignId +                                                          ' by user '+ userinfo.getUserName();
                                       changes.add(s);                    
                                       CampHisId.add(cm.campaignId);                    
                                       System.debug('s>>>'+s);                                                                    
                                       CampaignHistory__c c= new CampaignHistory__c();
                                       c.Name='History'+DateTime.now();                   
                                       System.debug('CName:'+c.Name);
                                       c.CampaignId__c=CampHisId[i];
                                       System.debug('CampaignId:'+c.CampaignId__c);                                          
                                       c.HistoryDetails__c=changes[i];
                                       System.debug('CHistory:'+c.HistoryDetails__c);                                        
                                       ch.add(c);
                            } 
                            i++;     
                       }         
                }    
                insert ch;
     }

Step 4: Now go to Campaign and click on edit layout, now select Campaign History that you have created and add other required field and click on save.

 




promote demote