Visualizzazione dell'istanza su cui si trova l'organizzazione Salesforce

Visualizzazione dell'istanza in Informazioni sulla società

 È possibile vedere in quale istanza si trova la propria organizzazione in Informazioni sulla società. 

1. Da Imposta, nella casella Ricerca veloce, digitare e quindi selezionare Informazioni sulla società.
2. Individuare il campo Istanza. 

A seconda del tipo di infrastruttura su cui si trova l'organizzazione, il nome dell'istanza è rappresentato da due o tre caratteri alfabetici seguiti da numeri. Ad esempio, AP0 è un'istanza gestita da Salesforce in Giappone, mentre GBR1 è un'istanza Hyperforce situata nel Regno Unito.

Individuazione dell'istanza tramite comando

 Un metodo alternativo per individuare l'istanza prevede l'esecuzione del comando nslookup mediante l'interfaccia della riga di comando del sistema operativo, come il prompt dei comandi di Windows o il Terminale sul Mac.

 Nota: se l'organizzazione è situata in Salesforce Edge (fare clic con il pulsante destro del mouse e scegliere Apri link in nuova scheda) l'istanza non sarà visibile nei risultati. Cercare l'istanza per nome di dominio nella pagina Trust Status. Se non è comunque possibile individuare l'istanza, contattare l'Assistenza clienti Salesforce. 

1. Aprire l'interfaccia della riga di comando del sistema operativo premendo il tasto Windows +r (Windows) o Ctrl+Alt+t (Mac).
2. Se si utilizza Windows, digitare cmd nella finestra di dialogo Esegui e premere Invio.
3.  Digitare nslookup example.my.salesforce.com. Assicurarsi di sostituire "example" con il proprio Dominio personale.
4. Individuare il nome nei risultati. NAXX è il nome dell'istanza.  

Individuazione dell'istanza per nome di dominio

Se si conosce il nome del dominio, utilizzare la pagina Trust Status per cercare la propria istanza.

1. Passare a status.salesforce.com.

2. Digitare il nome del dominio nella barra di ricerca e quindi premere Invio.

4. Nei risultati, l'istanza viene visualizzata accanto al nome di dominio. Ad esempio, in TEST | NA01, NA01 è l'istanza dell'organizzazione.