Для доступа к Salesforce посредством настольного клиента или посредством API с IP-адреса, не входящего в диапазон надежных IP-адресов вашей компании, используйте маркер безопасности. Маркер безопасности - это чувствительный к регистру буквенно-цифровой код. В зависимости от способа доступа к Salesforce, вы либо добавляете маркер безопасности к паролю, либо вводите его в отдельное поле в клиентском приложении.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience
Доступно в версиях: Все выпуски
Connect for Office недоступно в Database.com
Connect Offline доступен в версиях: Salesforce Classic
Connect Offline доступен в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition
Маркер безопасности не отображается в параметрах или профиле пользователя. Получить маркер можно только сбросив его и получив новый маркер. Маркер можно сбросить из личных параметров. После первого сброса маркера из личных параметров вы также получите новый маркер по электронной почте, если сбросите пароль.
В этих случаях сброс маркера безопасности невозможен.
Диапазоны IP-адресов входа установлены для профиля пользователя.
Примечание Ограничения диапазона IP-адресов на уровне профиля отличаются от единых ограничений IP-адресов компании. Ограничения IP-адресов на уровне профиля блокируют все входы из-за пределов диапазона IP-адресов. В этом случае маркеры безопасности не нужны, поэтому возможность их получения скрыта. Ограничения IP-адресов, применяемые в компании, позволяют открывать Salesforce из-за пределов диапазона надежных IP-адресов посредством маркеров безопасности или методов многофакторной проверки подлинности (MFA).
У вас есть полномочие пользователя API Only.
Полномочие пользователя «Многофакторная проверка подлинности для входов посредством API». В этом случае используйте код, созданный приложением средства проверки подлинности, например, Salesforce Authenticator, для значения маркера безопасности.
Если параметр сброса маркера безопасности не отображается, обратитесь к администратору Salesforce. Если вы являетесь администратором, ищущим помощь по устранению неполадок, см. эту статью Knowledge.
Введите строку «Сбросить» в поле «Быстрый поиск» в меню «Личные параметры» и выберите пункт «Сбросить мой маркер безопасности».
Нажмите «Сбросить маркер безопасности».
Новый маркер безопасности отправляется по адресу электронной почты, указанному в личных параметрах пользователя Salesforce.
Способ использования маркера безопасности зависит от нужной службы. Чтобы получить доступ к Salesforce API и некоторым клиентам для ПК, добавьте маркер безопасности к паролю. Другие клиенты ПК предоставляют отдельное поле для маркера безопасности.
Дополнительную информацию см. в следующих ресурсах.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.