Loading
Начало работы с Salesforce
Сброс маркера безопасности

Вы находитесь здесь:

  1. Справка Salesforce
  2. Документы
  3. Начало работы с Salesforce

Сброс маркера безопасности

Для доступа к Salesforce посредством настольного клиента или посредством API с IP-адреса, не входящего в диапазон надежных IP-адресов вашей компании, используйте маркер безопасности. Маркер безопасности - это чувствительный к регистру буквенно-цифровой код. В зависимости от способа доступа к Salesforce, вы либо добавляете маркер безопасности к паролю, либо вводите его в отдельное поле в клиентском приложении.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Salesforce Classic и Lightning Experience

Доступно в версиях: Все выпуски

Connect for Office недоступно в Database.com
Connect Offline доступен в версиях: Salesforce Classic
Connect Offline доступен в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition и Developer Edition

Маркер безопасности не отображается в параметрах или профиле пользователя. Получить маркер можно только сбросив его и получив новый маркер. Маркер можно сбросить из личных параметров. После первого сброса маркера из личных параметров вы также получите новый маркер по электронной почте, если сбросите пароль.

В этих случаях сброс маркера безопасности невозможен.

  • Диапазоны IP-адресов входа установлены для профиля пользователя.
    Примечание
    Примечание Ограничения диапазона IP-адресов на уровне профиля отличаются от единых ограничений IP-адресов компании. Ограничения IP-адресов на уровне профиля блокируют все входы из-за пределов диапазона IP-адресов. В этом случае маркеры безопасности не нужны, поэтому возможность их получения скрыта. Ограничения IP-адресов, применяемые в компании, позволяют открывать Salesforce из-за пределов диапазона надежных IP-адресов посредством маркеров безопасности или методов многофакторной проверки подлинности (MFA).
  • У вас есть полномочие пользователя API Only.
  • Полномочие пользователя «Многофакторная проверка подлинности для входов посредством API». В этом случае используйте код, созданный приложением средства проверки подлинности, например, Salesforce Authenticator, для значения маркера безопасности.

Если параметр сброса маркера безопасности не отображается, обратитесь к администратору Salesforce. Если вы являетесь администратором, ищущим помощь по устранению неполадок, см. эту статью Knowledge.

  1. Введите строку «Сбросить» в поле «Быстрый поиск» в меню «Личные параметры» и выберите пункт «Сбросить мой маркер безопасности».
  2. Нажмите «Сбросить маркер безопасности».
    Новый маркер безопасности отправляется по адресу электронной почты, указанному в личных параметрах пользователя Salesforce.

Способ использования маркера безопасности зависит от нужной службы. Чтобы получить доступ к Salesforce API и некоторым клиентам для ПК, добавьте маркер безопасности к паролю. Другие клиенты ПК предоставляют отдельное поле для маркера безопасности.

Дополнительную информацию см. в следующих ресурсах.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article