Disabilitazione della funzione di verifica della modifica dell'indirizzo email

Nota: se la verifica della modifica dell'indirizzo email è già stata disabilitata ed è necessario aggiungere i domini consentiti, seguire le istruzioni fornite nell'articolo sulla richiesta di ulteriori domini email consentiti

Informazioni sui prerequisiti

• Quando questa funzione è disabilitata, per le modifiche apportate a uno dei seguenti elementi non verranno inviate notifiche:
  • Modifiche al campo "Indirizzo email" nel record utente.
  • Modifiche al campo "Indirizzo di risposta" nelle impostazioni email personali di un utente.
• Quando la funzione è disabilitata, l'aggiornamento o la creazione di utenti richiederà che il dominio email per l'utente sia presente nell'elenco dei domini consentiti.
• Questo processo si applica alle modifiche dell'email sia nei record utente che negli indirizzi a livello di organizzazione. 
• Per gli aggiornamenti dei nomi utente, seguire le istruzioni per l'aggiornamento globale dei nomi utente senza invio di notifiche via email.
• La funzione di verifica delle modifiche dell'email principale non riguarda gli utenti di Chatter Free, del portale o delle comunità (né la creazione di questi utenti con altri domini). È stata implementata una funzione secondaria per proteggere questi tipi di licenza che non possono essere disabilitati.

Creare una richiesta per disabilitare la verifica della modifica dell'indirizzo email

1. Chiedere agli amministratori di sistema o ai referenti designati di aprire un caso con l'Assistenza Salesforce.
2. Immettere gli attributi seguenti quando si crea il caso:

• Creare un caso con argomento Attivazione e limiti delle funzioni, categoria Richieste amministrative e specificare  Assistenza per la disabilitazione della verifica dell'email. Nella descrizione del caso, confermare di essere l'amministratore o il referente designato che può richiedere la funzione.
• Includere l'ID dell'organizzazione in cui si vuole disabilitare la funzione  (in Imposta | cercare Informazioni sulla società nella casella Ricerca veloce | selezionare Informazioni sulla società | ID organizzazione Salesforce.com)

3. Allegare una lettera firmata (su carta intestata della società) al nuovo caso e includere queste informazioni:

Note: È necessaria una nuova richiesta di approvazione per ogni nuova richiesta. Le lettere di approvazione non servono necessariamente per riattivare la verifica dell'email o per rimuovere i nomi di dominio.  
 

• La richiesta specifica di disabilitazione della funzione di verifica della modifica dell'email e la descrizione della situazione attuale.
• Il proprio nome utente completo e l'ID organizzazione associato alle istanze specifiche.
• Il numero di caso
• Un elenco dei domini email consentiti per gli indirizzi email degli utenti
  • Nota: la verifica dell'email non verrà disabilitata senza l'aggiunta di un insieme di domini affidabili per l'organizzazione. Per gli utenti all'interno dell'ambiente l'uso di questi domini sarà limitato mentre la verifica è disabilitata. 
  • La società deve essere proprietaria dei domini consentiti. È possibile aggiungere domini che appartengono a società controllate. I domini non di proprietà della società devono essere accompagnati da una lettera che autorizza l'utente del dominio per lo stesso scopo.
  • In precedenza, l'aggiunta del dominio salesforce.com agli ambienti richiesti era consentita. Ora non è più possibile e le eventuali richieste di aggiunta di salesforce.com a un elenco di domini affidabili dell'organizzazione non possono essere soddisfatte.
• Specificare se si è titolari dei domini di cui si richiede l'aggiunta. Se non si è titolari, includere una lettera firmata di consenso da parte del titolare di ogni dominio che si vuole aggiungere.  
• La firma dell'amministratore di sistema o del referente designato con il relativo titolo e le informazioni di contatto (telefono e indirizzo email).
• Se si dispone di più Sandbox e non si vuole disabilitare la funzione nell'ambiente di produzione, sarà necessario attivarla ogni volta che si aggiorna l'ambiente Sandbox (richiede approvazione da parte dei responsabili). In questo caso, specificare nella lettera di approvazione che si tratta di un'approvazione tout-court che sarà valida anche per tutti gli aggiornamenti futuri dei Sandbox. L'Assistenza informerà il team responsabile degli account che è necessario aggiornare le istruzioni relative alla gestione speciale per elaborare richieste simili in futuro.

Notare che questo è un procedimento legale e che i team appropriati esamineranno la richiesta. Al termine della revisione, verrà inviata una conferma