リストビューのインライン編集でレコードが編集できない

ユーザー権限の要件

• 「インライン編集を有効化」と「拡張リストの有効化」の設定は、「拡張プロファイルユーザーインターフェースの有効化」ドキュメントに記載されている手順で有効化します。注意: 複数のレコードを同時にインライン編集するには、「リストからの一括編集」権限が有効化されている必要があります。
• 共有ルールは、プロファイルに存在し、リストビューでレコードタイプを編集できるようにします。
• 項目権限の権限は、プロファイルに存在し、リストに表示されている項目にアクセスして編集できるようにします。
• アクセシビリティモードは、リストビューを表示しているユーザに対しては有効ではありません。

レコードタイプの考慮事項

1. オブジェクトでレコードタイプを使用している場合は、リストビュー検索条件の「レコードタイプ」を使用して、リストビューを単一のレコードタイプで絞り込む必要があります。インライン編集は、単一のレコードタイプで絞り込まれたリストでのみ機能します。 

• 例:「レコードタイプ = ビジネスアカウント」、「レコードタイプ = <空白>」(レコードタイプを持たないレコード)

2. オブジェクトのすべてのレコードタイプの状況が「無効」である場合、インライン編集は該当するレコードでは機能しません。この問題を修復する方法:

• そのオブジェクトのすべての無効なレコードタイプを削除します。
• レコードタイプを更新して、最低 1 つのレコードタイプが有効になるようにします。注意: この「有効な」レコードタイプは、いずれかのプロファイルに割り当てられている必要はありません。 
• その後、リストビュー検索条件の「レコードタイプ = <空白>」を追加します。

注意:

• リストビューでは、レコードの「レコードタイプ」そのものを変更することはできません。
• レコードタイプ検索条件で「または」条件が使用されている場合は、リストからインライン編集を行うことはできません (すべてのリスト検索条件は「および」ロジックで連結されている必要があります)。  
• Classic UI ユーザー - 検索条件が 6 つ以上有効になっているリストビューでは、インライン編集を行うことはできません。

設定と機能の考慮事項 

個人取引先 - 組織で個人取引先を使用している場合は、[取引先] リストビューに検索条件を含める必要があります (個人取引先は [取引先責任者] リストビューからはインライン編集できません)。

• 個人取引先を編集するための検索条件 - 個人取引先 = True
• 個人取引先以外を編集するための検索条件 - 個人取引先 = False

取引先責任者 - 組織で取引先責任者を使用している場合は、[取引先責任者] リストビューに検索条件を含める必要があります。

• 取引先責任者を編集するための検索条件 - 取引先責任者 = True
• 取引先責任者以外を編集するための検索条件 - 取引先責任者 = False

他の考慮事項とトラブルシューティング

• インライン編集ができなくなるよくある問題:
  • インライン編集を行うためには、項目が最低 1 つのページレイアウトに存在していて、同じページレイアウトがユーザープロファイルに割り当てられている必要があります。
  • ルックアップ検索条件に利用される項目は、インライン編集では変更できません。
  • ロングテキストエリア項目とリッチテキストエリア項目は、インライン編集では変更できません。この機能が今後のリリースで追加されるように、IdeaExchange の拡張リストビューのIdeaで投票してください。
  • [所有者] 項目と [エイリアス] 項目は、オブジェクト内でインライン編集できません。
  • インライン編集を使用するためには、条件ロジックを削除する必要があります。これらは同時には使用できません。
  • 一度にインライン編集できる製品は 1 つです。リストビューの複数のレコードを同時にインライン編集することはできません。
• 制御項目と連動項目:
  
  • 制御選択項目と連動選択項目のどちらも、リストビューでのインライン編集では変更できません。
• ToDo と行動
  • ToDo と行動をインライン編集するためには、リストビュー検索条件を使用して、ToDo または行動でリストを絞り込む必要があります。両方を同時に表示することはできません。
    • 例:ToDo を編集するには「ToDo = True」、行動を編集するには「ToDo = False」の条件をそれぞれ使用します。リストビューの検索条件を編集する権限を持っていない場合は、システム管理者に連絡してください。
• 個人取引先、取引先責任者、リード、商談の [氏名] 項目はインライン編集できませんが、[名] や [姓] などのコンポーネント項目はインライン編集できます。これにはレコード所有者の項目も含まれます。

その他の役立つ情報については、「Why Can't I Edit My Record?」(英語) を参照してください。

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