Reiniciar o restablecer un campo de Numeración automática

Pasos de Salesforce Classic

Campos de Numeración automática personalizados

1. Haga clic en Su nombre | Configuración | Compilación | Crear | Objetos | Nombre de objeto | Campos personalizados y relaciones
2. Haga clic en Modificar junto al campo de Numeración automática desee cambiar
3. Haga clic en Cambiar tipo de campo. Seleccione "Texto" para el tipo de datos y haga clic en Siguiente
   • Nota: Esto no funciona para campos de Numeración automática estándar como Número de caso, Número de solución, etc. Para campos de Numeración automática estándar, los pasos se indican en la siguiente sección
4. Haga clic en Guardar en la siguiente pantalla, (Paso 2) a no ser que desee modificar la Seguridad a nivel de campo para perfiles, que está en la siguiente pantalla (Paso 3). Ahora los datos almacenados en el campo de Numeración automática se convierten a valores de texto
5. Repita los pasos 1 a 3. Para el paso 3, seleccione "Numeración automática" para el Tipo de datos
6. Haga clic en Aceptar en el mensaje que aparece (el nuevo formato de visualización solo se aplicará a nuevos registros. Los registros existentes se mantendrán sin cambios.)

Campos de Numeración automática estándar

Notas: 

• Los pasos proporcionados en esta sección solo se aplican a Salesforce Classic
• Los campos de Numeración automática estándar no pueden modificarse en Lightning
• El campo Número de producto de pedido estándar en el objeto Producto de pedido no puede restablecerse ya que no es modificable

1. Haga clic en Su nombre | Configuración | Compilación | Personalizar | Nombre de objeto | Campos
2. Haga clic en Modificar junto al campo de Numeración automática desee cambiar
3. Cambie "Formato de visualización" y "Siguiente número" que desea mostrar para sus registros. Una vez completo, haga clic en Guardar
4. Haga clic en Aceptar en el mensaje que aparece (Esto puede dar como resultado un número duplicado. ¿Está seguro?)

Pasos para Salesforce Lightning

Campos de Numeración automática personalizados

1. Haga clic en el icono de engranaje, luego seleccione Configuración
2. Diríjase a Gestor de objetos y seleccione el Nombre del objeto donde esté el campo de Numeración automática
3. Haga clic en Campos y relaciones, seleccione el nombre del campo de Numeración automática y luego haga clic en Modificar
4. Haga clic en Cambiar tipo de campo. Seleccione "Texto" para el tipo de datos y haga clic en Siguiente
5. Haga clic en Guardar en la siguiente pantalla, (Paso 2) a no ser que desee modificar la Seguridad a nivel de campo para perfiles, que está en la siguiente pantalla (Paso 3). Ahora los datos almacenados en el campo de Numeración automática se convierten a valores de texto
6. Repita los pasos 2 a 4. Para el paso 3, seleccione "Numeración automática" para el Tipo de datos.
   • Nota:Esto no funciona para objetos instalados por paquetes gestionados publicados (porque los siguientes componentes están bloqueados). Si desea reiniciar campos de Numeración automática en objetos de un paquete gestionado publicado, puede desinstalar el paquete y volverlo a instalar.
     • "Tipo de datos" en campo personalizado
     • "Tipo de datos del nombre de registro" en objeto personalizado
     • "Formato de visualización de nombre de registro" en objeto personalizado