Loading
Agentforce は現在利用できません。 しばらくしてからもう一度お試しいただくか、次のヘルプトピックを参照してください。詳細なサポートが必要な場合は、居住国/地域のサポート電話番号までお問合せください。
Salesforce から送信されるメールは、承認済ドメインからのみとなります続きを読む

レコードを削除しようとする時に「アクセス権がありません」エラーが表示される

公開日: Oct 13, 2022
説明

Salesforce におけるレコードの削除権限はロール階層の影響を受けます。共有モデルを「公開/参照・更新可能」に設定したとしてもユーザにレコードの削除権限が付与されるわけではありません。

 

 
解決策
ユーザがレコードを削除するには、3 つのシナリオがあります:
  1. レコードを削除しようとしているユーザがレコードの所有者です。
  2. ユーザが所有者のロール階層において所有者よりも上位に位置します。
  3. レコードを削除しようとするユーザが「すべて変更」権限を持っています。
 
上記以外のユーザがレコードを削除しようとすると「アクセス権がありません」のエラーになります。
 
例え共有ルールで参照 / 更新権限を付与されていたとしても、ロール階層で下位のユーザが上位のユーザの所有するレコードを削除することはできません。


関連情報
ユーザロールの作成

ユーザの無効化の考慮事項
オブジェクトの権限
Who Sees What: Record Access Via Roles (英語)
 
ナレッジ記事番号

000385525

 
読み込み中
Salesforce Help | Article