メールリレーの有効化

メールリレーを有効にする理由

• すべてのメールを独自のメールサーバ経由で送信すれば、「メールのなりすまし」とみなされなくなります。
• 各種業界の規制に従って、すべてのメールのコピーが保管されます。
• 既存のコンテンツ検索条件が適用され、メッセージに会社のメールで承認されていないデータやコンテンツが記載されていないかスキャンされます。
• メールをお客様に送信する前に、お客様のメールサーバー上でアンチウイルスソフトウェアでチェックが可能となります。
• メールメッセージの末尾に、全社共通の免責事項などのデータが自動的に追記されます。

注意:

• Salesforce で生成されたメールにメールリレーを設定する場合は、メールが自動的に会社の SMTP サーバを経由するように Salesforce を設定します。
• Salesforce で SMTP 送信メール認証がサポートされるようになりましたが、リレーサーバでは PLAIN smtp 認証プロトコルをアドバタイズする必要があります。 
• [設定] メニューに [メールリレーの有効化] が表示されていない場合は、Salesforce サポートに連絡して有効にするよう依頼してください。
• メールリレーが有効の場合は、[メールの送信] または任意のプロセス (APEX、ワークフロー、プロセスビルダーなど) を使用して送信されるメールがすべて、メールリレーサーバを経由します。パスワードのリセットや MTA から送信される確認コードなどのシステムメールは、メールリレーサーバを通過しません。

「メールリレー」機能の申請方法

1. システム管理者に Salesforce カスタマーサポートへのお問い合わせを作成してもらいます。
2. ケースの詳細に次の情報を記入します。

• 機能を有効にする組織の ID。「Salesforce 組織 ID の確認」
• 「メールリレーを有効化してください。」という文言

メールリレーを有効にする前に確認するリソース

• Exchange サーバでメールリレーを有効にする前に、「許可すべき Salesforce の IP アドレスとドメイン」で詳細を確認してください。
• メールドメイン検索条件の設定
• 「メールリレーの設定に関する考慮事項」も確認することをお勧めします。
• メールリレーを設定する場合のベストプラクティスの概要は、「メールリレーのベストプラクティス」を参照してください。
• Salesforce では AUTH Plain 設定のみをサポートしています。詳細は、「メールリレーの設定」を参照してください。