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Windows Vista、Windows 7、Windows 8 および Windows 10 の UAC (ユーザーアカウント制御) を無効にする

公開日: Mar 19, 2021
説明
ユーザが Salesforce for Outlook を正常にインストールすることができないか、インストール中にエラーが発生することがあります。また、同期の問題、同期が 0% でスタックするか、「Outlook と通信することができません」 のようなメッセージが表示される不審な挙動に遭遇する可能性があります。

これは通常、ユーザーアカウント制御 (UAC)  が有効か、最高の値に設定されている Windows Vista、Windows 7、Windows 8 または 8.1 で発生します。
 
注記:
- Windows Vista では、UAC を無効にするためのチェックボックスをオフにする必要があります。
- Windows 7 および Windows 8.x では UAC を無効にするため、単に「通知しない」に設定します。
- スタートボタンをクリックするか、キーボードの Windows キーを押下し、検索ボックスで 「UAC」と入力します。表示された [ユーザ アカウント制御の設定] ウィンドウでスライドバーをドラッグして "通知しない" に設定します。
解決策
Windows ではこの機能を無効に設定し、コンピュータを再起動して、Salesforce プラグインを再インストールする必要がある場合があります。

Windows Vista で UAC を無効にするためには次の手順に従います。
 
1. [スタート]  ボタンをクリックし、キーボードから「MSCONFIG」と入力して、Enter キーを押下します。キーボードの Windows キーと "R" キーの組み合わせを使用して、[ファイル名を指定して実行] ボックスを表示し、「MSCONFIG」 と入力することもできます。
2. UAC のポップアップが表示されたら、[はい] をクリックします。
3. [ツール] タブをクリックします。
4. [UAC の無効化] を選択して、[起動] ボタンをクリックします。
5. 黒いコマンドプロンプトのウィンドウが表示されます。コマンドが終了したら、ウィンドウを閉じます。
6. [MACONFIG] を閉じます。
7. 変更を反映させるためにコンピュータを再起動する必要があります。

Windows 7、Windows 8.X、Windows 10 で UAC を無効にするためには次の手順に従います。
 
1. スタートボタンをクリックし、スタートメニューを開きます。検索ボックスで 「ユーザー アカウント制御」と入力すると、[ユーザー アカウント制御の設定の変更] が表示されます。
 
User-added image
 
上記は Windows 10  のスクリーンショットです。

2. [ユーザ アカウント制御]  のポップアップが表示されたら、[はい] をクリックします。
3. [ユーザ アカウント制御の設定] が表示されたら、[通知しない] に設定し、[OK] をクリックします。
4. [ユーザ アカウント制御]  のポップアップが再び表示されたら、[はい] をクリックします。
5. 変更を反映させるためにコンピュータを再起動する必要があります。


UAC が無効になっていることを確認します

UAC が無効になっていることを確認するには、 以下の Windows レジストリキーで、右側にあるEnableLUA の値が 0 であることを確認してください。0 になっていない場合は、ダブルクリックして 0 に変更してコンピュータを再起動します。

UAC 無効：0
UAC 有効：1

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System
 
User-added image


上記の手順は最も簡単に UAC の設定を変更する方法です。しかし、同様の設定を行う他の方法もあります。Microsoft 社が提供している次の 2 つのリンク (英語) を参照してください。 

Disabling User Account Control (UAC) in Windows 8
Disabling User Account Control (UAC) in Windows 7


御社のセキュリティポリシーまたは制限のために、上記の手順を完了することができない場合は、こちらの記事（英語）を参照してください。
ナレッジ記事番号

000385483

 
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