Salesforce メール添付ファイルが HTML ファイルリンクとして送信される

一括メールにおける HTML リンク (Salsforce Classic のみ):

• 一括メール機能を使用すると、ファイルを添付ファイルとして送信できます​。ただし、添付ファイル付きのメールテンプレートを使用している場合は、メールの添付ファイルが .html 添付ファイルとして送信されることを把握することが重要です。
• 添付ファイル付きのすべてのメールテンプレートは、.html ファイルとして送信されます。
• 添付ファイルを表示するには、メール受信者はこのリンクをクリックするだけで、ファイルはコンピュータの新しいブラウザウィンドウで開きます。受信者はファイルをローカルに保存するかどうかを選択することができます。

• リストメール機能を使用すると、ファイルを添付ファイルとして送信できます。ただし、メールの添付ファイルは常に .html ファイルとして送信されます。
• 添付ファイルを表示するには、メールの受信者がこのリンクをクリックするだけで、ファイルがコンピュータの新しいブラウザーウィンドウで開きます。受信者は、ファイルをローカルに保存することを選択できます。​

• Salesforce Classic ユーザインターフェースの [メールの送信] ボタンまたは Lightning Experience ユーザインターフェースの [メール] パブリッシャーアクションを介してメールを送信するときに添付ファイルが HTML リンクとして送信される場合、メールの添付ファイルに関する設定の設定値が理由です。Salesforce Classic および Lightning Experience でメール添付設定を見つける手順については、「メール添付ファイル設定でインライン添付の設定を行う」を参照してください。
• メールには、実際のドキュメントへアクセスするためのクリックリンクがついた、小容量の .html 添付ファイルが含まれます。
• 受信者がメールの添付ファイルのリンクをクリックすると、ユーザーのブラウザ上で、添付ファイルが開くか、本来の添付ファイルがダウンロードされます。
• Salesforce はこれらの添付ファイルを 30 日間保持します。 30 日が経過した後に受信者が添付ファイルを表示しようとすると、このファイルが使用できなくなったこと、および、再送信を促すため、そのファイルを送信した人物にコンタクトするようメッセージが表示されます 。