Ajout d’une image à une signature d'e-mail dans Salesforce

Remarque : Le code HTML n’est pas traité par les offres du Support Salesforce et ces informations vous sont fournies par courtoisie. Pour une couverture plus approfondie de HTML, consultez « HTML5 Tutorial » sur le site w3school.

Dans Salesforce Classic

Chargement d’une image sous l'onglet Documents

1. Accédez à l'onglet Documents ou appuyez sur l’icône « + » pour afficher tous les onglets et choisissez Documents.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Remplissez les champs obligatoires et assurez-vous de cocher la case Image accessible en externe.
4. Sélectionnez le dossier dans lequel vous souhaitez enregistrer l'image.
5. Sélectionner la case d'option Saisissez le chemin du fichier ou cliquez sur Parcourir pour atteindre le fichier.
6. Cliquez sur le bouton Choisir un fichier et accédez à l’emplacement de l’image sur votre ordinateur.
7. Cliquez sur Enregistrer.

 
Obtention de l’URL de l’image chargée

1. Dans l’onglet Documents, cliquez sur l’image nouvellement chargée.
2. Faites un clic droit sur le volet d’aperçu de l'image que vous avez chargée et cliquez sur Copier l'adresse de l'image.

Ajout de l’image à votre signature d’e-mail

1. Cliquez sur votre nom dans la partie supérieure droite de l’écran.
2. Cliquez sur Mes Paramètres.
3. Dans la case Recherche rapide sur le côté gauche de l’écran, saisissez Mes paramètres de messagerie.
4. Cliquez sur Mes paramètres de messagerie.
5. Dans le champ Signature d'e-mail, saisissez <img src = "link here"/>.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Dans Lightning Experience

Chargement d’une image dans l'onglet Fichiers

1. Accédez à l'onglet Fichiers ou appuyez sur l’icône du lanceur d'application pour afficher toutes les applications et choisissez Fichiers.
2. Cliquez sur le bouton Charger des fichiers et accédez à l’emplacement de l’image sur votre ordinateur.

 
Obtention de l’URL de l’image chargée

1. Dans l’onglet Fichiers, cliquez sur l’image nouvellement chargée.
2. Cliquez sur le bouton Lien public, puis cliquez sur le bouton Copier le lien. Remarque : Pour le fichier nouvellement chargé, cliquez sur le bouton Créer un lien pour générer un lien public. Ensuite, copiez le lien public. 
3. Collez le lien copié sur un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre de navigateur.
4. Depuis le nouvel onglet ou la nouvelle fenêtre du navigateur; faites un clic droit sur l’aperçu de l’image et cliquez sur Copier l’adresse de l’image. Utilisez le lien pour ajouter l'image à votre signature d'e-mail (continuez en suivant les étapes ci-dessous).

 
Ajout de l’image à votre signature d'e-mail

1. Cliquez sur votre avatar dans la partie supérieure droite de l’écran.
2. Cliquez sur Paramètres.
3. Dans la case Recherche rapide sur le côté gauche de l’écran, saisissez Mes paramètres de messagerie.
4. Cliquez sur Mes paramètres de messagerie.
5. Dans le champ Signature d'e-mail, saisissez <<img src = "link here"/>.
6. Cliquez sur Enregistrer.

Il est important de noter que cela fonctionnera uniquement lors de l’envoi d’e-mails au format HTML et ne fonctionnera pas si un modèle est sélectionné, sauf si le logo de la signature est inclus dans le modèle.

Si un e-mail est envoyé au format de texte brut, il affichera <img src = "link here"/> dans la signature. Si vous utilisez un modèle, vous devrez inclure l'image et la signature dans le corps du modèle.


Voir aussi:
Ajout d'images à des modèles d'e-mails dans Salesforce Classic
Add links to signatures