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Incrementar el Numero de Días Archivados.

Fecha de publicación: Aug 15, 2022
Descripción
 
Disponible en: Todas Las Ediciones

Los archivos Salesforce son basados ​​en estas condiciones:
  •     Los eventos con una fecha de vencimiento más de 365 días de edad
  •     Tareas cerradas con una fecha de vencimiento superior a los 365 días de edad
  •     Tareas cerradas sin una fecha de vencimiento y creados a más de 365 días
Una vez que se archiva una actividad que no es de notificación obligatoria, sin embargo, es accesible en los archivos de exportación de datos (Configuración> Administración de datos), el botón "imprimir", o haciendo clic en "Ver todo" en la lista del historial de actividad relacionada.
También puede ver una actividad archivados si conoce la dirección URL para el registro de actividad.
Con el fin de garantizar que la actividad se ejecuten los informes de mejor manera, el sistema archiva actividades mayores para reducir el número de registros que se busca a través de.
Este período puede extenderse más allá de los 365 días, sin embargo, ésta no revierta en beneficio de las subvenciones proceso de archivo en la tramitación de los informes de actividad a medida que más registros estén disponibles.
Además, El proceso de incrementar el numero de dias en archivacion también impacta consultas realizadas a través de la API. Todos los registros fuera del plazo establecido en el entorno de dias en archivo por la solicitud de activación de la función no estará disponible.
Si un cliente se encuentra con una situación en la que necesitan tener acceso a estos registros, un caso debe ser creado a través del equipo de activación de funciones de soporte de Salesforce para aumentar el numero de dias en Archivo.
Solución
 
El límite  de dias en Archivo controla la longitud de tiempo en que la cual completara actividades mostradas en los informes y consultas SOQL .
  •  Límite por defecto: 365
  •  Límite máximo: 2555
  •  El limite recomendado es no más de 1825 días .
  • Este límite se puede aumentar por encima de 2555 en circunstancias poco comunes . Sin embargo , esto requiere la aprobación de Nivel 3 y sólo será aprobado si el aumento no causará problemas de rendimiento .

Consideraciones:
  • Aumentar el límite tendrá un impacto en el rendimiento de los informes de actividad y las vistas de lista si no están en el ámbito correctamente por intervalos de tiempo (por ejemplo fecha de creación es igual a este año) . informes de actividad y las vistas de lista puede agotar el tiempo una vez que se aumenta el límite en función del número de registros de actividad de la organización.
  •  Cuando se aumenta el valor dentro de las Jornadas de archivo, los registros estarán disponibles de forma gradual. Dependiendo de la cantidad de registros a archivar el proceso puede durar unas pocas horas . La reducción de este valor y el proceso de archivo normal, se producirá el fin de semana .
Si usted es consciente de los efectos de la activación de esta función, el apoyo de Salesforce puede activar esto para usted. Por favor, abra un nuevo caso de soporte para iniciar el proceso.

Para poder someter un caso en la cual quiera cambiar los días de archivo, por favor crea un caso en el Portal de Ayuda y formación con la siguiente información:
 
1. ¿Es usted el administrador del sistema autorizado en nombre de esta organización para solicitar esta característica y  comprende las implicaciones de tener esta funcion activada ?:
2. ¿Cuál es el ID de la organización de la instancia de producción o Sandbox en la que desea habilitar esta característica? (Vaya a Configuración> Perfiles de Empresa> Información de la empresa):
3. ¿Entiende usted que el rendimiento de su informe y la lista de vista sobre el objeto de la activida podría verse afectado?
4. ¿Cuál es el límite que desea solicitar para el aumentó de forma predeterminada de los 365 días?
5. Duracion solicitada: Va a ser permanente o sólo para cierto período de tiempo?
6. Caso de negocio: ¿Por qué necesita activar la funcion?


Para más información consulta el artículo del Archivo de Actividades.
Número del artículo de conocimiento

000385669

 
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