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ロールまたはテリトリーの最大値の拡張

公開日: Feb 2, 2026
説明
注: この記事は、従来のテリトリー管理機能に関するものです。従来のテリトリー管理機能は、2020 年夏の時点ですべてのお客様に対して廃止が予定されています。機能が廃止されると、ユーザは従来のテリトリー管理機能とその基礎データにアクセスできなくなります。エンタープライズテリトリー管理に移行することをお勧めします。詳細については、「従来のテリトリー管理の廃止 」を参照してください。

Salesforce サポートでは、組織内で許可されているロールとテリトリーの数を増やすことができます。
  • デフォルトでは、Salesforce 組織は、500 個までのロールまたはテリトリーを保持することができます。
  • 現時点での最大値は 10,000 です。
  • 上限の拡張をリクエストする場合は、必要なロールやテリトリーの数を含め、文書化されたビジネス上の理由が必要です。
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注 : エンタープライズテリトリー管理 (テリトリー管理 2.0) 機能を使用しており、テリトリーを追加する必要がある場合、「テリトリーモデルごとのテンプレートの最大値を拡張する」を参照してください。
解決策
テリトリーまたはロールの制限の拡張をリクエストする
 
1. システム管理者が Salesforce サポートへの問い合わせを起票します。
2. 希望する上限と同様に、リクエストのビジネス上の理由を記載します。
3. Salesforce サポートは、そのリクエストの内容を検討し、必要な対応を実施します。
 
注 : 組織にコミュニティユーザがいる場合は、取引先ロールの最適化機能を有効にすることでロールを保存できます (特に、ほとんどのコミュニティユーザが単一のユーザである場合)。より詳細について、システム管理者は次の記事を参照することもできます: 「取引先ロールを最適化してパフォーマンスの向上と組織の拡張を図る」
ナレッジ記事番号

000385813

 
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