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データローダーで「Failed to send request to 」エラーが発生した場合のトラブルシューティング

公開日: Mar 4, 2026
説明

データローダーで「Failed to send request to」エラーが発生する場合、エンドポイントURLやネットワーク設定、sdl.logの確認が必要です。

 

その要因として、以下の可能性が考えられます。

  1. Proxy 側の設定に起因している
  2. ネットワーク経路上の問題による瞬断
  3. Salesforce（セールスフォース） のサーバー側で問題が発生している
  4. Settings の Server Host や Proxy の設定に誤りがある
解決策
エンドポイントURLの確認
原因を確認するため、はじめにエンドポイントURLを確認します。
データローダーにおけるエンドポイントの指定値による問題およびトラブルシューティング

sdl.log からの調査
エンドポイントを正しく設定しているにも関わらずエラーが発生する場合には sdl.log を確認します。

参考 ： sdl.log の確認方法

sdl.log が以下の様に記録されているとした場合、Caused by: の後続のメッセージに着目します。

2014-03-25 10:39:35,951 ERROR [main] client.PartnerClient runOperation (PartnerClient.java:332) - Error while calling web service operation: login, error was: Failed to send request to https://login.salesforce.com/services/Soap/u/29.0
com.sforce.ws.ConnectionException: Failed to send request to https://login.salesforce.com/services/Soap/u/29.0
　　at com.sforce.ws.transport.SoapConnection.send(SoapConnection.java:121)
　　at com.sforce.soap.partner.PartnerConnection.login(PartnerConnection.java:968)
　　...<中略>...
Caused by: javax.net.ssl.SSLPeerUnverifiedException: peer not authenticated
　　at com.sun.net.ssl.internal.ssl.SSLSessionImpl.getPeerCertificates(Unknown Source)
　　at org.apache.http.conn.ssl.AbstractVerifier.verify(AbstractVerifier.java:128)
　　...<略>...


以下に各メッセージにおける原因や事例について掲載します。

  2. com.sforce.ws.ConnectionException: Unexpected element. Parser was expecting element 'http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/:Envelope' but found ':HTML' 
  3. javax.net.ssl.SSLPeerUnverifiedException: peer not authenticated
  4. java.net.SocketException: Unexpected end of file from server
  5. unable to find valid certification path to requested target



関連情報:
エラー「Failed to send request」が表示されるか、データローダーへログインできない

ナレッジ記事番号

000386183

 
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