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Windows プラットフォームにおける Microsoft Outlook データ (.OST) ファイルのリネームと再作成

公開日: Mar 26, 2021
説明
メールメッセージ、カレンダー、タスク、および、その他のアイテムはサーバ、または、使用しているコンピュータに保存されます。コンピュータに保存されている場合、それらは Outlook データファイル (.pst または .ost) として保存されます。より詳細については、「Outlook データ ファイルを見つけて別のコンピューターに転送する」を参照してください。

他の様々なファイルと同じように、Outlook データファイルは破損する可能性があります。データファイルが破損したと考えられる場合に、それを修復し、再作成する方法について説明します。
 
解決策
一般的に、Outlook データファイルをリネーム (名前の変更) するか、再作成するかのいずれかの方法により、同期エラーを修復することができます。「Salesforce for Outlook の同期エラーと説明」を参照してください。


Outlook 2010、2013、2016 の破損した .OST ファイルの名前を変更して再作成する
 
1. .ost ファイルを探します。
i. メニューの [ファイル] 、そして [情報] をクリックします。
ii. [アカウント設定]、そして、再度 [アカウント設定] をクリックします。
iii. [データファイル] タブをクリックします。
iv. デフォルトで設定されているデータファイルをクリックします。
v. [ファイルの場所を開く] をクリックします。
 
2. ファイルを右クリックして [名前の変更] を選択し、.ost ファイルをリネームします。ost.old というファイル名に変更することを推奨します。
3. キーボードの Enter キーを押下します。
4. Outlook を起動します。Outlook が起動し、新しいデータファイルを構成します。この処理はメールボックスのサイズにより、10 分から 60 分程度かかります。

注意:  新しいデータファイルが構成されている間に、SFO を起動したり、Outlook を終了したりしないでください。

メールボックスが再構築されると、右下隅に「すべてのフォルダーは最新の状態です。」というメッセージが表示されます。
ナレッジ記事番号

000386291

 
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