Chatter レコードのフォローを一括解除する方法

公開日: May 2, 2026

説明

Chatter（チャター）レコードのフォローを一括解除する方法を説明します。データローダーを使用し、エンティティ登録オブジェクトのレコードをエクスポートし、削除対象のCSVファイルを作成して削除します。

解決策

フォローレコードは「エンティティ登録 (EntitySubscription)」オブジェクトで管理されており、データローダーで指定することで、一括解除することが可能です。

＜手順＞

1. データローダーで「エンティティ登録 (EntitySubscription)」のレコードをExportします。

※「エンティティ登録 (EntitySubscription)」は「Show all Salesforce Objects」にチェックすることで表示されます。

＜参考ヘルプ記事＞

データのエクスポート

2. 削除対象のレコードのみの CSV ファイルを作成します。削除するユーザーやオブジェクトを指定される場合は下記の方法で CSV を作成してください。

1)フォロー削除対象のオブジェクト ID を特定します。

オブジェクト ID は下記の方法で確認できます。

例: リードオブジェクト ID の特定
各リードレコードの詳細ページを開いた際の URL で確認できます。

2)フォロー削除対象のユーザー ID を特定します。

ユーザー ID は各ユーザーのプロファイルのページを開いたときの URL で確認できます。

3)　1)の CSV ファイルから、フォロー削除対象のオブジェクト ID およびユーザー ID のレコードを特定し、削除対象のデータだけの CSV ファイルを作成します。エンティティ登録 (EntitySubscription) オブジェクトの項目で、以下が特定できます。

-------------

PARENTID:　フォローされたユーザー ID、またはレコード ID (先頭 3 桁が、オブジェクト ID です)

SUBSCRIBERID:　フォローを行ったユーザー ID

-------------

上記の内容をもとに、フォロー削除対象のレコードを特定します。

3. データローダーでフォローを解除します。データローダーで「エンティティ登録 (EntitySubscription)」選択し、上記の CSV ファイルを使用して DELETE を実行します。

※「エンティティ登録 (EntitySubscription)」は「Show all Salesforce Objects」にチェックすることで表示されます。

関連情報:

データローダーを使用したデータの挿入、更新、または削除

ナレッジ記事番号

000386941

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