データローダを介して、ポータルユーザを一括して無効にする方法

注: 一度無効にしたポータルユーザは、再度有効にすることはできません。ユーザを再度有効にする必要がある場合は、新しいポータルユーザレコードを作成する必要があります。

以下の手順は、ポータルユーザに使用されます。パートナーユーザには適用されません。

ここでは、データローダを使ってポータルユーザを無効にする手順を説明します。

 

• データローダを使ってユーザ情報をエクスポートします

1. データローダを起動します。
2. [Export] をクリックします。
3. ログインし、[Next] をクリックします。
4. ユーザオブジェクトを選択します。
5. ファイル名、および、どこに保存するかを設定するために [Browse] をクリックします。
6. [Choose the query fields] から、以下を選択します。Id , IsActive , IsPortalEnabled  および無効にするポータルユーザを識別するのに役立つその他の項目
7. IsPortalEnabled を TRUE に設定するユーザレコードを探す条件を設定します。
8. [Finish] をクリックし、操作を実行します。そして、確認のために [Yes] をクリックします。
9. [OK] をクリックし、データローダを終了します。

• エクスポートされたファイルを開き、 IsActive および IsPortalEnabled 列の値を TRUE から FALSE へ変更します

• 更新したファイルでユーザレコードをアップデートするために、データローダを使用します

1. データローダを実行します。
2. [Update] をクリックします。
3. ログインし、[Next] をクリックします。
4. ユーザオブジェクトを再度選択します。
5. [Browse] をクリックし、CSV ファイルを選択します。
6. [Next] をクリックします。
7. [OK] をクリックします。
8. CSV ファイルの列をSalesforce の項目へ関連付けられるかを定義します。[Create or Edit a Map] をクリックし、その後 [Auto-Match Fields to Columns] をクリックし、[OK] をクリックします。
9. [Next] をクリックします。
10. データローダを実行すると、 2 つの一意の CSV ファイルを生成します。ひとつは「success」で始まる名前のファイルです。もうひとつは「error」から始まる名前のファイルです。[Browse]  をクリックし、これらのファイルを保存するためのディレクトリを指定します。
11. 操作を実行するために [Finish] をクリックし、そして確認のために [Yes] をクリックします。
12. [OK] をクリックして、データローダを終了します。