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[管理] または [ワークスペース] リンクがない場合に、デジタルエクスペリエンスサイトメンバーを追加する

公開日: Nov 12, 2025
説明
デジタルエクスペリエンスサイトを管理するためには、プロファイルがサイトのメンバーである必要があります。

サイトの管理メンバー設定でプロファイルが選択されていない場合、「Experience Cloud サイトへのメンバーの追加」で概説されているように、設定でサイトを表示してもアクション (管理またはワークスペースおよびビルダー) は利用できません。[クイック検索] ボックスに「すべて」と入力し、[すべてのサイト] をクリックします。

この状況では、API やデータローダなどのクライアントツールを使用して、プロファイルをサイトのメンバー設定に追加し、[すべてのサイト] 設定の [ワークスペース] および [ビルダー] アクションを介してサイトへのアクセスを再取得することができます。
解決策

挿入する CSV ファイルを作成する方法

 

1. ParentID (プロファイル) および NetworkID (サイト) を取得します。
  • プロファイル ID は、プロファイルの詳細ページの URL からコピーすることができます。
Salesforce Classic:
1. [設定] | [管理] | [ユーザの管理] | [プロファイル] へアクセスします。
2. 目的のプロファイルをクリックします。
3. プロファイル詳細ページの URL から 15 文字の ID を取得します。 例: https://na1.salesforce.com/00e28000002Atz1、ID は00e28000002Atz1 です。

Lightning Experience:
1. [設定] | [管理] | [ユーザ] | [プロファイル] へアクセスします。
2. 目的のプロファイルをクリックします。
3. プロファイル詳細ページの URL から 15 文字の ID を取得します。 例:　https://na1.lightning.force.com/lightning/setup/EnhancedProfiles/page?address=%2F00e28000002Atz1、ID は00e28000002Atz1 です。
  • NetworkId は、[すべてのサイト] ページでサイトのURLを最初にハイライトし、次に右クリックして取得することができます。[検証] | [Element] を選択するか [ページのソースを表示] を選択します。 [検証] | [Element] の場合は、 ハイライトされているページの下にコンソールビューが表示されます。
例: <a href="/servlet/networks/switch?networkId=0DB28000000AOiJ" class="net-url" data-networkid="0DB28000000AOiJ" target="_blank">https://ap7.force.com</a>
 
0DB28000000AOiJ がサイトの NetworkID です。
 

注: URLがクリックできない場合には、データローダーで Network オブジェクトを選択してエクスポートすることで NetworkId を確認できます。Id、Name、Description の項目を含むようにしてください。


2. Microsoft Excel などのプログラムを使用して .csv ファイルを作成し、次の列を追加します。
  • NETWORKID
  • PARENTID
3. 対象の項目に ID を入力します。
4. ファイルを保存します。


データローダを使用して挿入する方法

1. データローダを開き、[Insert] をクリックして、ログイン画面でプロンプトが表示されたら、Salesforce のログイン情報を入力します。
2. [Next] をクリックします。
3. [Show all Salesforce objects] のチェックボックスをオンにします。
4. 選択リストから [ネットワークメンバーグループ  (NetworkMemberGroup)] を選択します。

注: 「ネットワークメンバーグループ」オブジェクトの表示は、[Show all Salesforce objects] と、NetworkMemberGroup ドキュメントの「使用方法」セクションで説明されている権限に依存します。
 
5. 同ページで [Browse] をクリックします。
6. 先ほど保存した CSV ファイルを追加します。
7. 更新されるレコードの数を示す [Data Selection] ポップアップで [Next] および [OK] をクリックします。
8. [Create or Edit a Map] をクリックします。
9. [Auto-Match Fields to Columns] をクリックします。
10. [OK] をクリックします。
11. [Next] をクリックします。
12. 最後に処理完了時の Success ファイルと Error ファイルを保存する場所を指定するために [Browse] をクリックし、保存場所を指定して [OK] をクリックします。
13. [Finish] をクリックします。


[設定] の [すべてのサイト] ページで、対象のサイトの行に [管理] リンクが表示されていることを確認します。

参考情報:
Salesforce プラットフォームのオブジェクトリファレンス - NetworkMemberGroup
データローダのダウンロードとインストール

サポート動画:
How to Add a Community Member If Either the 'Manage' or 'Workspaces' Link Is Not Available (英語)

ナレッジ記事番号

000387677

 
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