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アプリケーションをインストールするとき、または変更セットをリリースするときのエラー「バージョンが一致しません」

公開日: Oct 13, 2022
説明
https://help.salesforce.com/apex/HTViewSolution?urlname=Unable-to-Validate-Deploy-a-Community-via-change-sets-from-a-source-org-that-was-recently-upgraded-to-the-new-release&language=ja AppExchange からパッケージまたはアプリケーションをインストールしようとしたり、変更セットをリリースしようとすると、次のメッセージが表示されます。


バージョンが一致しません

選択した AppExchange アプリケーションまたはコンポーネントは、まだ salesforce.com のインスタンスで利用できるようになっていません。数日後に確認して、もう一度インストールしてください。ブラウザの [戻る] ボタンを押し、後日もう一度アクセスできるように、AppExchange ディレクトリページをブックマークに登録します。

1 つ以上のコンポーネントで、バージョン互換チェックに失敗しました。この変更セットには、<バージョン番号> 以上のプラットフォームバージョンを必要とするコンポーネントが含まれています。

すべてのコンポーネントで、バージョン互換チェックに失敗しました。この変更セット内のすべてのコンポーネントで、<バージョン番号> 以上のプラットフォームバージョンが必要です。プラットフォームバージョンが <バージョン番号> 以上の組織を選択してください。
解決策
これは想定される動作であり、新しいメジャーリリースに更新されていない組織で、新しいリリースの組織からアプリケーションまたはパッケージをインストールするときに発生します。

最善の解決策は、インスタンスがパッケージまたはアプリケーションと同じリリースバージョンにアップグレードされるのを待つことです。
 
例 1: Salesforceの最新リリースバージョンの組織で開発されたパッケージを、以前のリリースバージョンで実行されている組織へインストールしようとしている
 
アプリケーションの開発者は、組織にインストールできる古いバージョンのアプリケーションのインストールリンクを提供できる場合があります。
 
例 2: Salesforceの最新リリースバージョンの組織で開発された変更セットを、以前のリリースバージョンで実行されている組織へリリースしようとしている

変更セットをリリースするときにエラーが発生する場合、これは、新しいリリースバージョンでリリースされており、ターゲットの組織で利用できないコンポーネントをリリースしていることを意味します。

プレビュー Sandbox は主に新しい機能をテストするために使用され、古いリリースバージョンの組織にリリースする場合には互換性の問題があることを理解してください。古いリリースバージョンでは利用できない機能があることが、プレビュー Sandbox をリリースに使用しないことを推奨する理由です。

インスタンスの更新時期に関する情報は、https://status.salesforce.com/status の Trust のメンテナンスカレンダーで確認できます。その後、NA45、NA40、CS1、CS2 などの特定のインスタンスを検索します。


関連情報:
ソース組織のリリースが新しいとサイトをリリースできない
変更セットをアップロードする際のバージョンエラー
 
ナレッジ記事番号

000387689

 
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