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DepĆ³sitos de quejas de spam
Aprenda cĆ³mo incluir en depĆ³sitos las quejas de spam de los envĆos de email con la herramienta Reportes.
Su Ćndice de quejas de spam se calcula dividiendo el nĆŗmero de quejas que se reciben al dĆa por el nĆŗmero de suscriptores que recibieron su mensaje. El proceso de depĆ³sitos de quejas de spam proporciona una visiĆ³n mĆ”s precisa de los Ćndices de quejas de spam; en concreto, al mostrar el desglose de datos por dĆa.
Imagine que envĆa un email a 10 suscriptores el martes. No recibe ninguna queja sobre ese email el martes. Sin embargo, recibe una queja el miĆ©rcoles, y otra el jueves. Si mira en la secciĆ³n de seguimiento de la aplicaciĆ³n, verĆ” una queja registrada el miĆ©rcoles y otra el jueves. Sin embargo, al ejecutar este reporte, verĆ” que las dos quejas se atribuyen al envĆo del martes. Esto funciona con un Ćndice de quejas del 20 por ciento, ya que todas las quejas se incluyen en depĆ³sito con los envĆos.
Si el envĆo y las quejas caen en distintos depĆ³sitos, su Ćndice de quejas se verĆ” afectado negativamente. En el ejemplo anterior, si envĆa un correo a 10 suscriptores el martes y no recibe ninguna queja ese dĆa, su Ćndice de quejas del martes serĆ” de cero. No obstante, al recibir una queja el miĆ©rcoles y otra el jueves, su Ćndice de quejas de esos dĆas serĆ” superior al 100%.
