Prise en charge des navigateurs

Navigateurs pris en charge et non pris en charge

Marketing Cloud Engagement prend en charge les navigateurs suivants :

• Dernière version de Google ChromeTM
• Dernière version de FirefoxTM
• Dernière version de Microsoft EdgeTM

Nous ne garantissons pas le fonctionnement complet des navigateurs suivants :

• Safari®

Les navigateurs suivants ne sont pas pris en charge :

• Microsoft Internet ExplorerTM 11 ou antérieur
• Toute version d’Internet Explorer en mode Compatibilité.
• Toute version de Microsoft Edge publiée avant 2019
• Opera 12TM ou antérieur¹

Résolution d'écran

Nous recommandons une résolution d'écran minimale de 1024×768 pixels pour interagir avec Marketing Cloud Engagement.

Recommandations et exigences pour tous les navigateurs

Pour utiliser Marketing Cloud Engagement, définissez votre navigateur pour accepter les cookies internes et tiers. Si les cookies sont désactivés et que vous tentez de vous connecter à l'application, vous revenez à la page de connexion sans message d'erreur.

Configurez votre navigateur pour vérifier automatiquement les nouvelles versions des pages mises en cache. Cette étape évite les erreurs liées aux informations mises en cache obsolètes.

Certains composants d'Email Studio s'ouvrent dans une nouvelle fenêtre. Pour garantir une fonctionnalité complète, configurez votre navigateur pour autoriser les fenêtres contextuelles provenant de votre sous-domaine Marketing Cloud Engagement.

Erreurs de contenu mixte

Sécurisez les domaines d'image privés en utilisant des certificats HTTPS et SSL. Marketing Cloud Engagement ne peut pas charger des images à partir de domaines non sécurisés. Pour plus d'informations, consultez Marketing Cloud - Chrome Blocking Mixed Content (Contenus mixtes bloqués par Chrome).