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ポータルおよびサイトの両方へアクセスするユーザのパスワードのリセット

公開日: Oct 13, 2022
説明
ポータルとサイトの両方にアクセスできるユーザは、サイトパスワードのリセットリンクを受け取ります。

リセット後、ポータルとサイトの両方で同じパスワードを使用することができます。
解決策
Salesforce Classic でポータルおよびサイトユーザのパスワードをリセットする
  1. [設定] をクリックします。
  2. [ユーザの管理] をクリックします。
  3. [ユーザ] を選択します。
  4. ユーザ名を選択します。
  5. [パスワードのリセット] をクリックします。


Lightning Experience でポータルおよびサイトユーザのパスワードをリセットする
  1. 歯車アイコンをクリックします。
  2. [設定] をクリックします。
  3. [管理] の下の [ユーザ] をクリックします。
  4. [ユーザ] の下の [ユーザ] をクリックします。
  5. [パスワードのリセット] をクリックします。

リセットメールがユーザのメールに送信されます。  


複数のユーザのパスワードをリセットすることもできます。[ユーザ] ページで、任意のユーザを選択して、[パスワードのリセット] をクリックします。

注: ユーザがポータルのパスワードリセットリンクのみを受け取るようにするには、まず [ワークスペース] 
 | [管理] | [メンバー] からユーザのプロファイルを削除してください。


関連情報:
Experience Cloud サイトでのログイン、セルフ登録、およびパスワード管理のカスタマイズ
ナレッジ記事番号

000382683

 
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