Premier+ Success: Konfigurointipalvelut

Premier+ Success -suunnitelmaan sisältyvät konfigurointipalvelut* on suunniteltu parantamaan ylläpitokykyjäsi ja -kapasiteettiasi. Sertifioitujen ammattilaisten tiimimme auttaa sinua ylläpitämään ja päivittämään Salesforce-instanssisi palveluilla, kuten luomalla rooleja, datajoukkoja, linssejä ja mittaristoja.

Olemme organisoineet konfigurointipalvelumme kolmeen kategoriaan:

Määritykset ja mukautukset: Aloittaminen oikealla jalalla
Datanhallinta: Datastasi huolehtiminen
Analytiikat: Liiketoimintasi edistäminen asiakasymmärrystiedoilla

+ Salesforce Core Platform:

Määritykset ja mukautukset	Datanhallinta	Analytiikat
Käyttäjien luonti/ylläpito Profiilien luonti/ylläpito Roolien luonti/ylläpito Mukautetut kentät ja kaavakentät Vahvistussäännöt Sivuasettelut ja luettelonäkymät Kohdistussäännöt/automaattiset vastaussäännöt/eskalointisäännöt Työnkulut ja hyväksynnät Process Builder	Datan tuonti Datan päivitys Datan poisto Identtisten tietueiden hallinta	Mittaristot Raporttien luonti ja suorittaminen Raporttikansiot ja jakaminen Mittaristokansiot ja jakaminen Mukautetut raporttityypit

+ Marketing Cloud:

Alla on luettelo kokoonpanokategorioista ja kuvaus kustakin tehtävästä.

Sähköpostitilien konfigurointi ja mukauttaminen

Liiketoimintayksiköt – Luo päätilin sisäisiä liiketoimintayksiköitä
Lähetysprofiilit – Luo lähetysprofiileita, joita voit kohdistaa lähetysten määritelmiin
Datalaajennukset – Luo datalaajennuksia kentillä ja datatyypeillä helpottaaksesi lähettämistä tai datan säilytystä
Luettelot – Luo luetteloita helpottaaksesi lähettämistä
Ryhmät – Luo ryhmiä segmentoimalla luettelo
Ylä- ja alatunnisteet – Nouda tilille kohdistetun ylä- ja alatunnisteen sisältö salliaksesi asiakkaiden tarkistukset/muokkaukset
Toimitusprofiilit – Tarjoa menetelmiä, joilla ylä- ja alatunnisteita voi hallita toimitusprofiilien avulla
Tiliasetukset – Tarkasta tiliasetukset Hallinta-osiosta varmistaaksesi, että kokoonpano- ja mukautusasetukset ovat oikein
Roolit – Luo rooleja ja kohdista käytössä olevia käyttöoikeuksia pyydettäessä
Lähetyslokit – Luo lähetysloki-datalaajennuksia ylimääräisillä kentillä tarvittaessa
Lähetysluokitukset – Luo ja määritä lähetysluokituksia tietyillä lähetys-/toimitusprofiileilla
Käyttäjä – Luo käyttäjä käyttääksesi Marketing Cloudia

Sosiaalisten tilien konfigurointi ja mukauttaminen

Asiakkaiden luokitustasot – Mukauta oletusarvoisia luokitustasoja
Mukauta osallistumistasoja – Mukauta oletusarvoisia osallistumistasoja

Mobiilikokoonpano ja -mukautukset

Mobiilitilauksen malli – Luo tilaus SMS- ja MMS-viesteille MobileConnectissa
Luettelot – Luo vakiomuotoinen tai suodatettu luettelo MobileConnectissa
Lähtevä malli – Luo lähtevä viesti MobilePush-sovelluksesta

Datan ja analytiikan kokoonpano ja mukautukset

Raportit – Luo vakiomuotoinen raportti raporttikatalogista

Automaation kokoonpano ja mukautukset

Seurantatietojen nouto – Luo automaatio, joka noutaa seurantatiedot tietyltä tai päivittyvältä ajanjaksolta
Raportit – Automatisoi raportin toimitus raporttikatalogista
Datan nouto – Luo automaatio noutaaksesi dataa datalaajennuksesta

+ Analytics Cloud:

Määritykset ja mukautukset	Datanhallinta	Analytiikat
Määritykset Käyttäjien luonti/ylläpito Profiilien luonti/ylläpito Käyttöoikeudet Sivuasettelut ja luettelonäkymät	Luo ja päivitä datajoukkoja CSV-tiedostosta Luo ja päivitä datajoukkoja Salesforcesta	Luo ja muokkaa linssejä Luo ja muokkaa mittaristoja Upota linssejä ja mittaristoja

Määritykset ja mukautukset

Datanhallinta

Analytiikat

Määritykset
Käyttäjien luonti/ylläpito
Profiilien luonti/ylläpito
Käyttöoikeudet
Sivuasettelut ja luettelonäkymät

Luo ja päivitä datajoukkoja CSV-tiedostosta
Luo ja päivitä datajoukkoja Salesforcesta

Luo ja muokkaa linssejä
Luo ja muokkaa mittaristoja
Upota linssejä ja mittaristoja

+ Field Service Lightning:

Määritykset ja mukautukset	Datanhallinta	Analytiikat
Field Service Lightning -käyttöoikeusjoukot Asetteluissa ja objektien käyttöoikeuksissa voit suorittaa seuraavia toimia: Määritä työtilausten asetukset Määritä palveluresurssien asetukset Määritä taitoasetukset Määritä palveluresurssien asetukset Määritä palvelualueiden asetukset	Luo/päivitä/poista tietueita CSV-tiedostojen avulla	--

+ Sovellusalusta ja sovellukset:

Määritykset ja mukautukset	Datanhallinta	Analytiikat
Sovellusalustan salaus - Määritä kentät ja liitetiedostot Sovellusalustan salaus - Mukautetut käyttöoikeusjoukot Sovellusalustan salaus - Luo profiileja Event Monitoring - Mukautetut käyttöoikeusjoukot Event Monitoring - Ota transaktioiden suojaus käyttöön Event Monitoring - Mukautetut transaktioiden suojausvalinnat Kenttien kirjausketju - Mukautetut käyttöoikeusjoukot Kenttien kirjausketju - Ota kenttien kirjaushistoria käyttöön Kenttien kirjausketju - Määritä datan säilytyskäytäntö	Määritä salausavaimien elinkaari Poista salaus käytöstä	Tuo Event Monitoring -tietoja Einstein Analyticsiin Tuo kenttien kirjausketjutietoja Einstein Analyticsiin ja mittaristoihin

Määritykset ja mukautukset

Datanhallinta

Analytiikat

Sovellusalustan salaus - Määritä kentät ja liitetiedostot
Sovellusalustan salaus - Mukautetut käyttöoikeusjoukot
Sovellusalustan salaus - Luo profiileja
Event Monitoring - Mukautetut käyttöoikeusjoukot
Event Monitoring - Ota transaktioiden suojaus käyttöön
Event Monitoring - Mukautetut transaktioiden suojausvalinnat
Kenttien kirjausketju - Mukautetut käyttöoikeusjoukot
Kenttien kirjausketju - Ota kenttien kirjaushistoria käyttöön
Kenttien kirjausketju - Määritä datan säilytyskäytäntö

Määritä salausavaimien elinkaari
Poista salaus käytöstä

Tuo Event Monitoring -tietoja Einstein Analyticsiin
Tuo kenttien kirjausketjutietoja Einstein Analyticsiin ja mittaristoihin

+ Financial Services Cloud:

Määritykset ja mukautukset	Datanhallinta	Analytiikat
Käyttäjien luonti/ylläpito Profiilien luonti/ylläpito Roolien luonti/ylläpito Perussuojaus Mukautetut kentät ja kaavakentät Vahvistussäännöt Sivuasettelut ja luettelonäkymät Kohdistussäännöt/automaattiset vastaussäännöt/eskalointisäännöt Työnkulut ja hyväksynnät Process Builder	Datan tuonti Datan päivitys Datan poisto Identtisten tietueiden hallinta	Mittaristot Raporttien rakennusohjelma Raporttien luonti ja suorittaminen Raporttikansiot ja jakaminen Mittaristokansiot ja jakaminen Mukautetut raporttityypit

+ Health Cloud:

Määritykset ja mukautukset	Datanhallinta	Analytiikat
Käyttäjien luonti/ylläpito Profiilien luonti/ylläpito Roolien luonti/ylläpito Perussuojaus Mukautetut kentät ja kaavakentät Vahvistussäännöt Sivuasettelut ja luettelonäkymät Kohdistussäännöt/automaattiset vastaussäännöt/eskalointisäännöt Työnkulut ja hyväksynnät Process Builder	Datan tuonti Datan päivitys Datan poisto Identtisten tietueiden hallinta	Mittaristot Raporttien rakennusohjelma Raporttien luonti ja suorittaminen Raporttikansiot ja jakaminen Mittaristokansiot ja jakaminen Mukautetut raporttityypit

+ Salesforce CPQ:

Määritykset ja mukautukset	Datanhallinta	Analytiikat
Hintasäännöt Process Builder Työnkulkusäännöt/tehtävät/hälytykset Muiden kuin kaavakenttien päivitykset Kaavakenttien päivitykset Tuotevaihtoehdot ja -ominaisuudet Hakusuodattimet Lokalisoinnit Alennusaikataulut Lohkohinnoittelu Sopimushinnoittelu Mukautetut toiminnot Alennuskategoriat Suosikit Tarjousehdot Ratkaisuryhmät Yhteenvetomuuttujat Lisäasiakirjat Kokoonpanoattribuutit Kustannukset ja kustannusaikataulut Lookup-hakuobjektit Tarjous- ja tarjousrivi-objektien kenttäjoukot Teemat Opastetut myynti-/tarjousprosessit Tuotesäännöt Tuontiformaatit Hintaulottuvuudet	Datan tuonti Datan päivitys Datan poisto	--

+ Pardot:

Määritykset ja mukautukset	Datanhallinta	Analytiikat
Luo, päivitä ja deaktivoi käyttäjiä Kohdista Engage-lisenssejä ja kumoa kohdistuksia Lisää ja päivitä mukautettuja objekteja Pardotissa Luo ja päivitä mukautettuja kenttiä	Joukkosiirrä tietueita, joita asiakkaat ovat tarjonneet muotoillussa CSV-tiedostossa Joukkoluo tietueita, joita asiakkaat ovat tarjonneet muotoillussa CSV-tiedostossa Joukkopäivitä tietueita, joita asiakkaat ovat tarjonneet muotoillussa CSV-tiedostossa	--

+ LiveMessage:

Määritykset ja mukautukset	Datanhallinta	Analytiikat
Käyttäjien luonti/ylläpito Profiilien luonti/ylläpito Process Builder Työnkulkusäännöt/tehtävät/hälytykset Muiden kuin kaavakenttien päivitykset Kaavakenttien päivitykset	Luo ja päivitä datajoukkoja CSV-tiedostosta Luo ja päivitä datajoukkoja Salesforcesta	--

+ Einstein Discovery:

Määritykset ja mukautukset	Datanhallinta	Analytiikat
Kohdista käyttöoikeusjoukkolisenssejä Luo/päivitä käyttöoikeusjoukkoja	Päivitä sähköpostien/toimialueiden poikkeuksia	Einsteinin toimintojen kaappaus/Wave-mittaristot

* Konfigurointipalvelut eivät sisällä Salesforce Marketing Cloudin alustavaa toteutusta, datan siirtoja, muutosjoukkoja, datan hallintaa tai manipulointia (identtisten tietueiden poistamista, yhdistämistä, puhdistamista), ohjelmistoasennuksia/asennuksien poistamisia/mukautuksia tai mukautettua koodia.

Hanki Premier Toolkit jo tänään:

Premier Toolkit on ensiaskeleesi, kun tutustut palveluihimme, joita tarjoamme sinulle Premier-asiakkaana. Opi ottamaan kaikki hyöty irti Premier Success -suunnitelmastasi, kirjaamaan tukitikettejä ja käyttämään palveluitamme.

Premier Success -suunnitelmat eivät sisällä Salesforcen alustavaa toteutusta; datan siirtoja, datan hallintaa tai manipulointia (identtisten tietueiden poistamista, yhdistämistä, puhdistamista); kopiointia organisaatiosta/objektista toiseen; kulkuja, AppExchange-asennuksia/asennuksien poistamisia/mukautuksia, VLOOKUP-funktioita tai mukautettua koodia; apua muiden kuin Salesforcen tuotteiden, palveluiden tai teknologioiden kanssa, mukaan lukien kolmansien osapuolten teknologioiden, kuten tietokantojen, tietokoneverkkojen tai viestintäjärjestelmien toteutus, hallinta tai käyttö; apua laitteistojen asentamisessa tai konfiguroinnissa, mukaan lukien tietokoneet, kiintolevyt, verkostot tai tulostimet; tai mukautetun koodin luomista tai testaamista, mukaan lukien SQL-kyselyt, pois lukien kehittäjien tuen mukana tarjotut.

Jos käyttäjät tarvitsevat apua Salesforce-salasanansa nollaamisessa, heidän tulisi napsauttaa ”Unohditko salasanasi?” -linkkiä sisäänkirjautumissivulta tai ottaa yhteyttä järjestelmänvalvojaansa. Jos käyttäjät tarvitsevat apua Salesforce-käyttäjänimensä kanssa, heidän tulisi ottaa yhteyttä järjestelmänvalvojaansa Jos käyttäjät tarvitsevat apua, koska heidät on lukittu ulos Salesforcesta liian monen sisäänkirjautumisyrityksen takia, heidän tulisi ottaa yhteyttä järjestelmänvalvojaansa tai odottaa lukitusajan loppuun.