アドミンアシスト: 作業リスト

クラウド別の作業内容

• Salesforce コアプラットフォーム
• コミュニティ
• Marketing Cloud
• Tableau Analytics Studio/CRM Analytics
• Tableau/Einstein Discovery
• Field Service Lightning
• プラットフォーム & アプリケーション
• Salesforce B2B Commerce
• myTrailhead (対象外)
• Salesforce CPQ & Billing
• Pardot
• Salesforce Inbox
• Salesforce IoT
• Salesforce DMP および Salesforce Data Studio

+ Salesforce コアプラットフォーム (Including Financial Services および Health Cloud を含む)

コア製品のアドミンアシストには、パスワードリセット、ワークフロールール及びワークフロービルダーの作成、プロジェクト管理と組織設計、データ移行、データ準備/操作 (重複排除、統合、整理)、組織/メタデータ分析、変更セット、AppExchange のインストール/アンインストール/カスタマイズ、CRM コンテンツ/コンテンツノート (アップロード、削除、アーカイブ、異動 もしくは 編集)、データインポートウィザード、州及び国の選択リスト、Lightning メールテンプレート、フロー、マクロ、グローバルアクションの作成および編集、未実行のスケジュールアクションの削除、Apex ジョブの作成、カスタムコードは含まれません。
*大規模なリクエストでは、無効な選択リスト値の削除には長い時間が掛かることがあります。お急ぎのリクエストの場合は、サクセス担当者やアカウントエグゼクティブに連絡して完了までの見積時間を確認するか、または直ちにケースを登録してアドミンアシストチームから見積時間を入手してください。

+ コミュニティ

_{コミュニティのアドミンアシストは、HTML プログラミング、グラフィックおよびデータ操作、カスタムホームページ、Force.com および Site.com のアバンスドカスタマイズ、SAML (セキュリティアサーションマークアップ言語）、シングルサインオン および その他の外部認証オプション、OAuth プロトコル、外部 Excel シートの操作}

+ Marketing Cloud

Marketing Cloud - Email Studio

_{Marketing Cloud のアドミンアシストには、Salesforce Marketing Cloud の初期実装、データ移行、データ管理または操作 (重複排除、マージ、整理)、ソフトウェアのインストール/アンインストール/カスタマイズ、カスタムコードは含まれません。
1.権限、ロール、プロセスの設定は含まれません
2.コンテンツの作成は含まれません
3.ロールへのユーザの割り当ては含まれません
4.送信ログのための送信の設定は含まれません
5.ロールまたは権限の割り当ては含まれません
6.ドラフトステータスで保存された送信は含まれません
7.オートメーションの開始は含まれません}

Marketing Cloud - Social Studio

+ Tableau Analytics Studio/CRM Analytics

データセットとデータフローについては、アドミンアシストには、SAQL 経由でのデータフローの作成/修正、JSON/定義、およびデータフローエディタは含まれません。 データセットは、データセットビルダーで作成します。
ダッシュボードとレンズについては、アドミンアシストには SAQL とダッシュボード JSON の修正は含まれません。
*- Salesforce ローカルコネクタ。アドミンアシストには他のコネクタは含まれません。
アドミンアシストは、CRM Analytics/Einstein Data Discover を有効化はしません。これらのタスクに対するサポートは、これらの機能を有効化するとすぐに利用できます。
Analyrics テンプレートはすべての Tableau 製品でスコープ外です。

+ Field Service Lightning

+ プラットフォーム & アプリケーション

プラットフォーム & アプリケーションのアドミンアシストには、テナントシークレットの生成は含まれていません。

+ Salesforce B2B Commerce

Salesforce B2B Commerce のアドミンアシストには、プロジェクト管理と組織設計、データ移行、データ準備/操作 (重複排除、統合、整理)、変更セット、AppExchange のインストール/アンインストール/カスタマイズ、フロー、カスタムコード、B2B の設定、ストアフロントの設定は含まれません。

+ myTrailhead (対象外)

Trailhead Tracker (サポート対象)
*Trailhead Tracker は、AppExchange からインストールできます。

Salesforce myTrailhead Tracker のアドミンアシストには、プロジェクト管理と組織設計、データ移行、データ準備/操作 (重複排除、統合、整理)、変更セット、AppExchange のインストール/アンインストール/カスタマイズ、フロー、カスタムコード、アプリケーション UI を使用した myTrailhead 割り当ての管理は含まれません。

+ Salesforce CPQ & Billing

_{Salesforce CPQ & Billing のアドミンアストには、プロジェクト管理と組織設計、データ移行、データ準備/操作 (重複排除、統合、整理)、変更セット、AppExchange のインストール/アンインストール/カスタマイズ、フロー、カスタムコードは含まれません。}

_{* Billing データ管理作業の場合は、財務データの管理は対象外となります。}

+ Pardot

* - Pardot で Salesforce ユーザーの同期が有効である場合は、このアクションはサポートされません。

+ Tableau/Einstein Discovery

+ Salesforce Inbox

+ Salesforce IoT

_{IoT のアドミンアシストには、トリガとオーケストレーションは含まれません。
1.プラットフォームイベントのコンテキストへの追加は対象外となります。}

+ Salesforce DMP および Salesforce Data Studio

_{カスタムコード、非標準データ有効化パートナー連携、非標準サードパーティデータプロバイダ連携は含まれません。分かりやすいように、お客様の該当するサブスクリプションに含まれる機能の有効化のみ依頼することもできます。}

その他のリソース

• アドミンアシスト: FAQ
• アドミンアシスト - 制限の概要
• アドミンアシスト: ケースの登録
• アドミンアシスト: Courtesy ライセンスの設定