Cloud Scheduler begynder faseopdelt tilbagetrækning i Winter '17

1. Hvad bliver ændret og hvornår?

I Winter '17-versionen* starter Salesforce en faseopdelt tilbagetrækning af Cloud Scheduler, en kalenderfunktion i Salesforce Classic til at anmode om møder og til at finde tidspunkter, hvor det er praktisk for begge parter at mødes. I fase et bliver Cloud Scheduler utilgængelig for nye organisationer, der er oprettet efter frigivelsen af Winter '17. I fase to kan eksisterende brugere fortsætte med at bruge Cloud Scheduler, indtil Winter '18-versionen**, hvor Cloud Scheduler inaktiveres fuldstændigt.

*På nuværende tidspunkt planlagt til oktober 2016, men datoen kan ændres. 

**På nuværende tidspunkt planlagt til oktober 2017, men datoen kan ændres. 

2. Hvad sker der efter frigivelse af Winter '17 og Winter '18?

Med Winter '17

Cloud Scheduler-funktionen bliver utilgængelig for nye organisationer, der er oprettet efter frigivelsen af Winter '17.

BEMÆRK: Startende fra Winter '17 vil du ikke kunne tilføje knappen "Ny mødeanmodning", hvis du fjerner den fra Opsætning | Tilpas | Aktiviteter | Cloud Scheduler eller Opsætning | Tilpas | Aktiviteter | Aktivitetsindstillinger | Vis de ønskede møder i afsnittet Kalender på fanen Hjem.
 

Med Winter '18

Funktionen Cloud Scheduler vil ikke længere være tilgængelig for eksisterende brugere efter frigivelsen af Winter '18-versionen. Links til foreslåede eksisterende møder vil indeholde en meddelelse om, at funktionen ikke længere er tilgængelig, og at modtagerne af mødeinvitationen skal kontakte mødets arrangør. Desuden kan der ikke foreslås nogen nye møder. 

3. Hvad er erstatningen, og hvad er de vigtigste forskelle mellem det forældede produkt og erstatningen?

Kunder kan vælge at overføre deres brugere til alternativer fra tredjepart, f.eks. Microsoft Exchange eller Google Calendar. Disse løsninger understøtter i øjeblikket kun intern kalenderdeling inden for et firma. De understøtter ikke ekstern kalenderdeling, hvor brugerne kan finde åbne mødetidspunkter baseret på kalendere uden for firmaet. 

Eksempler på lignende løsninger til at optimere planlægning med eksterne deltagere omfatter:  

• Sumo Scheduler
• ScheduleOnce
• Agendize

4. Hvad skal kunderne gøre? Hvad sker der, hvis man ikke gør noget? Kunderne skal overføre deres brugere fra Cloud Scheduler til en alternativ løsning, da denne funktion inaktiveres, når Winter '18-versionen er frigivet. Se svaret på "2. Hvad sker der efter frigivelse af Winter '17 og Winter '18? for at få detaljer om brugeroplevelsen, efter funktionen er inaktiveret. 

5. Hvorfor trækker vi dette produkt eller denne funktion tilbage?

Salesforce fokuserer sine udviklingsbestræbelser på andre brugerproduktivitetsfunktioner for at forbedre den generelle brugeroplevelse. 

6. Hvor får jeg flere oplysninger?

Deltag i succesfællesskabsgruppen Salesforce Productivity (Salesforce-produktivitet) for at være med i diskussioner om produktivitetsfunktioner.

Hvis du har flere spørgsmål, kan du oprette en sag hos Support via Hjælp og uddannelsesportalen.