Cloud Scheduler blir faset ut med Winter ‘17

1. Hva endres, og når vil endringen skje?

Med Winter ‘17-utgivelsen* vil Salesforce begynne å fase ut Cloud Scheduler, en kalenderfunksjon i Salesforce Classic for å be om møter og finne møtetidspunkter som passer. I fase én vil Cloud Scheduler bli utilgjengelig for nye organisasjoner som opprettes etter Winter ‘17-utgivelsen. I fase to kan eksisterende brukere fortsette å bruke Cloud Scheduler frem til Winter ‘18-utgivelsen**. Da vil Cloud Scheduler bli fullstendig deaktivert.

* For øyeblikket planlagt for oktober 2016. Datoen kan endres. 

** For øyeblikket planlagt for oktober 2017. Datoen kan endres. 

2. Hva vil skje etter Winter ‘17- og Winter ‘18-utgivelsene?

Med Winter ‘17

Cloud Scheduler-funksjonen vil bli utilgjengelig for nye organisasjoner som opprettes etter Winter ‘17-utgivelsen.

MERK: Fra og med Winter ‘17-utgivelsen, hvis du fjerner “Ny møteforespørsel”-knappen fra Oppsett | Tilpass | Aktiviteter | Cloud Scheduler eller Oppsett | Tilpass | Aktiviteter | Aktivitetsinnstillinger | Vis forespurte møter i Kalender-delen på Hjem-fanen, kan du ikke legge den til igjen.
 

Med Winter ‘18

Cloud Scheduler-funksjonen vil ikke lenger være tilgjengelig for eksisterende brukere av denne funksjonen etter Winter ‘18-utgivelsen. Lenker til eksisterende møter som er foreslått, vil inkludere en melding som angir at funksjonen ikke lenger er tilgjengelig og at mottakere av møteinvitasjoner må kontakte møteorganisatoren. Nye møter kan heller ikke foreslås. 

3. Hva blir den erstattet med og hva er forskjellen på det tidligere produktet og det nye?

Kunder kan velge å la brukerne gå over til alternativer fra tredjepart, som Microsoft Exchange eller Google Kalender. Disse løsningene støtter i øyeblikket bare intern kalenderdeling innenfor ett selskap. De støtter ikke ekstern kalenderdeling der brukere kan finne ledige møtetidspunkter basert på kalendere for brukere utenfor selskapet. 

Eksempler på lignende løsninger som optimaliserer planlegging med eksterne deltakere, inkluderer:  

• Sumo Scheduler
• ScheduleOnce
• Agendize

4. Hva må kunder gjøre? Hva vil skje hvis vi ikke gjør noe? Kunder må få brukerne sine til å gå over fra Cloud Scheduler til en alternativ løsning siden denne funksjonen vil bli deaktivert etter Winter ‘18-utgivelsen. Se svaret på “2. Hva vil skje etter Winter ‘17- og Winter ‘18-utgivelsene?” for å finne informasjon om brukeropplevelsen etter at funksjonen er deaktivert. 

5. Hvorfor trekkes produktet eller funksjonen tilbake?

Salesforce fokuserer utviklingsinnsatsen på annen brukerproduktivitet for å forbedre den totale brukeropplevelsen. 

6. Hvor finner jeg mer informasjon?

Bli med i Salesforce Productivity Success Community Group for å delta i diskusjoner rundt produktivitetsfunksjoner.

Hvis du har flere spørsmål, åpner du en sak hos kundestøtte via Hjelp og opplæring-portalen.