Cloud Scheduler att påbörja gradvist upphörande med Winter ‘17

1. Vad är ändringen och när inträffar den?

Med Winter ‘17-lanseringen*, påbörjar Salesforce den gradvisa övergången av Cloud Scheduler, en kalenderfunktion i Salesforce Classic för att begära möten och hitta lämpliga tider som passar för alla. I fas ett kommer Cloud Scheduler vara otillgängligt för nya organisationer skapade efter Winter '17-lanseringen. I fas två kan nuvarande användare fortsätta att använda Cloud Scheduler tills Winter '18-lanseringen**, då Cloud Scheduler inaktiveras helt.

* För tillfället planerad för oktober 2016; datum kan ändras. 

* För tillfället planerad för oktober 2017; datum kan ändras. 

2. Vad kommer att hända efter lanseringarna Winter '17 och Winter '18?

Med Winter '17

Funktionen Cloud Scheduler kommer vara otillgänglig för nya organisationer skapade efter Winter '17-lanseringen.

OBS: Börja med Winter ‘17-lanseringen, om du tar bort knappen “Nya mötesbegäranden” från Inställningar | Anpassa | Aktiviteter | Cloud Scheduler eller Inställningar | Anpassa | Aktiviteter | Aktivitetsinställningar | Visa begärt möte i Kalenderavsnittet på Hemfliken, kan du inte lägga till den igen.
 

Med Winter '18

Funktionen Cloud Scheduler kommer inte längre att vara tillgänglig för nuvarande användare efter Winter '18-lanseringen. Länkar med aktuella föreslagna möten inkluderar ett meddelande som indikerar att funktionen inte längre finns tillgänglig och att mottagaren av mötesinbjudningen ska kontakta mötesorganisatören. Dessutom ska inga nya meddelanden föreslås. 

3. Vilken är ersättaren och vilka är de huvudsakliga skillnaderna mellan den äldre produkten och ersättaren?

Kunder kan välja att föra över deras användare till tredje parts-alternativ som Microsoft Exchange eller Google Calendar. Dessa lösningar stödjer för tillfället endast delning av intern kalender inom företaget. De stödjer inte delning av extern kalender där användare kan öppna mötestider baserat på kalendrar från användare utanför företaget. 

Exempel på liknande lösningar för att optimera planering med externa deltagare omfattar:  

• Sumo Scheduler
• ScheduleOnce
• Agendize

4. Vad behöver kunder göra? Vad händer om inga åtgärder vidtas? Kunder behöver föra över sina användare från Cloud Scheduler till en alternativ lösning eftersom denna funktion inaktiveras efter Winter '18-lanseringen. Se svaret till “2. Vad kommer att hända efter lanseringarna Winter '17 och Winter '18? för detaljer om användarupplevelsen när funktionen inaktiverats. 

5. Varför drar vi tillbaka denna produkt eller funktion?

Salesforce fokuserar sina utvecklingsansträngningar på annan produktivitetskapacitet för användare för att förbättra den övergripande användarupplevelsen. 

6. Var får jag mer information?

Gå med i Salesforce produktivitet Success Community Group för att delta i diskussioner om produktivitetsfunktioner.

Om du har ytterligare frågor kan du öppna ett ärende hos Support via Hjälp- och utbildningsportalen.