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Mejorar el rendimiento y la velocidad en Lightning Experience

Fecha de publicación: Aug 31, 2022
Descripción


Si usted o sus usuarios están sufriendo tiempos de carga lentos cuando utilizan Lightning Experience, puede estar relacionado con uno o más de los siguientes tipos de problemas.

  • Geográficos
  • Dispositivo
  • Navegador
  • Problemas de configuración de organización de Salesforce

Revise las descripciones de los problemas y las estrategias de mitigación para mejorar el rendimiento de su organización de Salesforce para usuarios de la interfaz Lightning.

 

 

Solución


Problemas geográficos

  • El acceso a una instancia que aloja desde una ubicación geográfica diferente (por ej. una organización está alojada en América del Norte pero un usuario accede a ella desde Asia).
  • Se está sufriendo un rendimiento reducido del protocolo de control de transmisiones (TCP) debido a:
    • Problemas de latencia entre el dispositivo cliente y los servidores web ubicados remotamente, o bien
    • Las topologías de red del cliente, como las redes privadas virtuales, que requieren el enrutamiento del tráfico a través de una oficina corporativa o centro de datos antes de volverse a enrutar a la organización de un cliente dentro del entorno de Salesforce.


Potenciales pasos de mitigación

Evaluar su latencia de red: Solicite al administrador de la red de su empresa o profesionales de TI que evalúen la latencia de su red cuando conecte con su entorno de Salesforce. Pueden ejecutar utilidades como “ping” o “traceroute” para recopilar datos y luego determinar maneras de optimizar la velocidad de conexión de red. También puede medir las velocidades de descarga y carga a su instancia de Salesforce aquí: https://[instancia].salesforce.com/speedtest.jsp.

 


Problemas relacionados con dispositivos y navegadores

  • El uso de infraestructura de equipos portátiles, de escritorio o de escritorios virtuales que no tiene potencia de procesamiento o memoria adecuada. O bien hay múltiples aplicaciones compitiendo por los recursos del dispositivo, como la CPU y la memoria.
  • El uso de navegadores con complementos o extensiones que consumen grandes cantidades de CPU o memoria.
  • La ejecución de demasiadas fichas de navegador simultáneamente. Cada ficha consume memoria y ciclos de CPU.


Potenciales pasos de mitigación

Evaluar la capacidad de procesamiento del navegador: Mida la capacidad de procesamiento de navegadores en dispositivos cliente (equipos portátiles, de escritorio, estaciones de trabajo o escritorios virtuales) utilizando Octane. Si una puntuación de Octane es inferior a 20.000 como mínimo, el rendimiento de Lightning Experience será probablemente lento. Un dispositivo cliente de alto rendimiento normalmente tiene una puntuación de Octane superior a 32.000. Cuanto mayor sea la puntuación de Octane, mejor será el rendimiento de Lightning Experience. Puede probar los siguientes pasos para potenciar la puntuación de Octane de un cliente.

  • Asegúrese de que los equipos portátiles estén completamente cargados o conectados a una fuente de alimentación. Cuando un portátil tiene poca batería, tiende a funcionar a menor velocidad para ahorrar energía.
  • Cierre otras aplicaciones que se ejecuten en el dispositivo cliente si es posible.
  • Restablezca la configuración del navegador a los valores predeterminados originales si es posible.
  • Elimine complementos y extensiones de navegador no utilizados o innecesarios.
  • Actualice el dispositivo cliente a un modelo con más potencia y memoria de procesamiento.


Desactive los complementos y extensiones innecesarios: La repercusión de los complementos y extensiones de navegador sobre el rendimiento de Lightning Experience depende de la cantidad de potencia de CPU o recursos de memoria que consumen. Desactive complementos o extensiones específicos para ver si cambian los resultados en una puntuación superior de Octane. La forma de desactivar los complementos cambia en cada navegador. Por ejemplo, en Chrome, vea, active y desactive complementos o extensiones escribiendo: chrome://plugins/ o chrome://extensions/.

Utilice la versión o parche más reciente del navegador:Los proveedores de navegadores normalmente lanzan una nueva versión o parches con arreglos para mejorar el rendimiento, la seguridad o la estabilidad.

Cambio de navegador: El rendimiento varía según el navegador. Chrome ha sido de forma constante el navegador más rápido para Lightning Experience, mientras que Internet Explorer es generalmente el más lento.

Reinicie su navegador o dispositivo:El reinicio de los navegadores y los dispositivos cliente una vez a la semana puede ayudar. Un dispositivo o navegador cliente que ejecute varias aplicaciones puede mantener recursos excesivos más tiempo del necesario. La liberación de estos recursos hace que los navegadores y la gestión de los recursos del sistema operativo mas eficientes, lo que permite al navegador y al sistema operativo emplear más tiempo y recursos del sistema en aplicaciones que se utilicen con frecuencia, como Lightning Experience.

 

Configuración de la organización de Salesforce

  • Uso de implementaciones de Visualforce no optimizadas.
  • Activación del modo de depuración Aura.
  • El uso de páginas Lightning con construcciones complejas, gran número de componentes y cientos de campos. Estos tipos de páginas requieren más tiempo para procesarse y representarse.


Potenciales pasos de mitigación


Optimice sus páginas de Visualforce:Siga las directrices que hemos proporcionado en el documento para desarrolladores Prácticas recomendadas para optimizar el rendimiento de Visualforce.

Desactive el modo de depuración Aura: Es posible que su organización haga activado el modo de depuración Aura para facilitar la depuración del código JavaScript en componentes Lightning. Pero al ejecutar el modo de depuración Aura ralentiza el rendimiento de Lightning Experience. Para desactivar este modo en organizaciones de producción y sandbox, vaya a Configuración, seleccione Componentes Lightning y, a continuación, anule la selección de la casilla de verificación Activar modo de depuración.

Vuelva a configurar páginas con procesamiento intensivo:Si su organización de Salesforce tiene páginas con gran número de campos, componentes personalizados ineficientes o configuraciones de páginas complejas, considere reducir la complejidad para mejorar los tiempos de carga de representación.

 
1. Simplifique el número de campos que son visibles inicialmente a solo aquellos que sean relevantes para la función de un usuario. Puede hacer esto empleando perfiles.

2. Divida los elementos de páginas, incluyendo campos, listas relacionadas y componentes personalizados en fichas. Presente la información más necesaria en la primera ficha y traslade la información secundaria a fichas posteriores. Mueva los componentes vitales detrás de una o más fichas de páginas Lightning. Los componentes que no estén en una ficha principal no se representan en la carga inicial de la página sino según demanda. Por ejemplo, traslade los componentes Noticias y Twitter a la ficha "Noticias" secundaria.

3. Detalles: Coloque el componente Detalles en una ficha secundaria, o reduzca los campos que se muestran en el panel de detalles. Esto tendrá un impacto lineal en el tiempo de representación de ese componente.

4. Listas relacionadas: Coloque el componente Listas relacionadas en una ficha secundaria, mostrando opcionalmente una o dos Listas relacionadas clave en la página principal empleando el nuevo componente "Lista relacionada" (singular). Reduzca el número de listas relacionadas a 3 o menos.

5. Componentes personalizados: cuantifique el impacto de los componentes personalizados probando con y sin el componente. Se puede cambiar el tamaño de algunos componentes como Acciones Lightning o aplicarse optimizaciones generales.


Prácticas recomendadas sobre el rendimiento de componentes Lightning

 
Para aprender más sobre prácticas recomendadas útiles para Lightning Experience, revise nuestras Prácticas recomendadas sobre el rendimiento de componentes Lightning.
Número del artículo de conocimiento

000382793

 
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