指定連絡先 (DC) を設定する方法

Premier Success Plan （プレミアサクセスプラン）または Premier+ Success Plan（プレミアプラスサクセスプラン） をご契約のお客様には、組織のユーザーの中から「指定連絡先 (DC※) 」および「主指定連絡先 (プライマリ DC)」を設定していただいております。
※ DC＝Designated Contact の略

本ヘルプでは、Help & Training （ヘルプ＆トレーニング）サイトにて、DCの追加、権限設定、無効化、再有効化の手順を詳しく解説します。

プライマリDCは、他のDCの管理や権限設定を行う重要な役割を担います。
各権限の詳細や設定方法についても説明していますので、サポート体制の構築にお役立てください。

【指定連絡先 (DC) とは】

• お客様の組織の中で、サポートへのお問い合わせの際に窓口となっていただく方です。
• 下記のプレミアサービスをご依頼頂くことが可能です。
  • ヘルプ&トレーニング管理者の登録
  • エキスパートコーチング (アクセラレータ) サービスの依頼
  • アドミンアシストの依頼（Premier+ Success Plan の場合）

【主指定連絡先 (プライマリDC) とは】

• DC であると同時に、組織内の 他のDC の管理を行う方です。
• Help & Training （ヘルプ＆トレーニング）サイト の指定連絡先セルフサービス機能により、DC の追加・除外（無効化）、プライマリDCの指定等を実施頂けます。
• 各組織に最低１名のプライマリDCが必要です。

以下に、主指定連絡先 (プライマリDC) の方が、Help & Training （ヘルプ＆トレーニング）サイト にて指定連絡先 (DC) を設定する方法をご案内します。
その他詳細は「指定連絡先 (DC) に関する FAQ」をご確認ください。