Marketing Cloud - 配信不能となった購読者のステータスを Active に変更する方法について

一括で配信不能 (Held) ステータスをアクティブ (Active) とする場合

1. Email Studio から、[すべての購読者](またはリスト)で [検索] をクリックします。

2. [検索場所:] で購読者ステータスを選択し、[等しい:] に配信不能を選択します。

3. [今すぐ検索] を選択します。

4. 検索結果が表示されたら、[エクスポート] を選択します。

5. エクスポートウィザードで属性の選択の箇所で [購読者キー] [メールアドレス] と [メールのステータス] を選択してエクスポートします。

6. エクスポートしたファイルで [メールのステータス] を Active に変更し、[すべての購読者] へ更新としてインポートします。

※インポート時のサンプルとして以下を参考にしてください。
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Subscriber Key,Email Address,Status
Subkey001,xxx@yyyy.com,Active
Subkey002,www@zzzz.com,Active
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手動による画面操作の場合

上記 1 - 3 までの操作を行った後、下記の操作でアクティブ化へ戻すことが可能です。
操作をする場合、必ず親の組織で操作するように注意してください。
 

4-b : 対象の購読者を選択し、[プロパティの表示] をクリックします。

5-b : [購読の取り消し] を一度クリックし、[OK] をクリックします。

6-b : 再度、対象の購読者のプロパティを表示し [アクティブ化] をクリックします。