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同期エラー:「値の重複: 項目の値が重複しています: <unknown> の値が重複しているレコードの ID: XXX」

公開日: Sep 30, 2025
説明
これは、Account Engagement に表示される可能性がある、一般的な同期エラーです。このエラーは、リードの一意の項目が取引先責任者、商談、または取引先の一意の項目に対応付けられ、その一意の項目が既存レコードの一意の項目と同じ値である場合に発生します。
解決策
この問題を修復する方法:

1. Salesforce システム管理者に連絡して、一意性の制約に違反しないように、リードの一意の値を削除または編集するように依頼してください。これによって正常に変換されるようになります。同期エラーで見つかった重複値を確認してください。

2. Account Engagement で、以下の手順を実行します
ナレッジ記事番号

000383439

 
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