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Plages et adresses IP Pardot à ajouter dans la liste autorisée

Date de publication: Sep 30, 2025
Description

Cet article fournit des informations sur les politiques de liste autorisée et les adresses IP publiques dans Pardot. Consultez les sections suivantes appropriées pour des informations sur les adresses IP pour l’application Web Pardot et Synchronisation Pardot CRM, respectivement.
 

 

Résolution

Application Web Pardot / Adresses IP d’hébergement


Remarque :
  • Les modifications décrites ci-dessous n’affecteront pas le Connecteur Salesforce-Pardot et n’exigent aucun changement dans votre organisation Salesforce. Les contrôles d’accès au réseau mentionnés se réfèrent aux restrictions mises en place sur votre réseau par votre équipe informatique. Les restrictions d’accès au réseau et de plage d’IP de connexion de profil dans Salesforce ne sont pas affectées.
  • S'il n’existe aucune restriction basée sur les adresses IP sur votre réseau interne, aucune action n'est requise.

À compter du 1 mars 2022, Pardot ne publie plus les adresses IP qui sont utilisées pour servir l’application Web Pardot, son API ou ses fonctionnalités (comme les pages de destination). Les clients qui mettent en œuvre les contrôles d’accès au réseau tentant de restreindre l’accès au client d’API ou au navigateur à l’aide de listes autorisées d’adresses IP risquent de subir des interruptions de service inattendues lorsqu’ils accèdent à Pardot.
Dans ce cas, consultez votre équipe réseau interne pour déterminer si des tentatives de connexion à des noms d'hôte *.pardot.com (comme pi.pardot.com) ou *.pardot.force.com sont bloquées, et autorisez-les.

Pour se préparer au changement, votre équipe informatique peut supprimer les plages d’adresses IP suivantes précédemment recommandées de vos listes autorisées de réseau interne, et autorisez à la place les connexions aux noms d’hôte indiqués précédemment :
 
  • 136.147.104.20 à 136.147.104.23
  • 136.147.96.20 à 136.147.96.23
  • Toutes les adresses IP répertoriées dans la section « Adresses IP publiques de Synchronisation Pardot CRM » ci-dessous


Adresses IP publiques de Synchronisation Pardot CRM

Voici la liste des adresses IP utilisées pour communiquer avec Salesforce. Cette liste n’est pas une liste exhaustive de toutes les adresses IP de Pardot, et elle n’inclut pas non plus les IP d’envoi d'e-mail Pardot.
Si votre CRM est configuré pour limiter les connexions par adresse IP, vérifiez que les adresses IP suivantes sont ajoutées à la liste autorisée dans le profil de l’utilisateur de votre Connecteur Pardot.
52.202.69.186
52.21.178.134
35.174.150.168
35.174.151.106
35.174.78.146
18.232.28.189
18.236.48.198
35.160.68.143
35.162.236.194
34.213.32.13
35.164.254.110
52.42.59.7
18.232.248.67
35.174.85.220
52.21.28.50
35.172.247.215
34.208.83.105
35.164.251.63
35.164.165.226
34.218.141.17
34.236.235.55
34.231.125.55
52.20.28.237
34.193.125.247

Remarque : Salesforce peut demander que les adresses IP soient au format de plages, et non d’adresses IP uniques. Dans ce cas, ajoutez la même adresse IP pour la première et la dernière valeur de la plage. Pour savoir comment ajouter une adresse IP à une liste autorisée, consultez notre documentation :Pour tous les autres conseils de dépannage Salesforce Connector pour Pardot, consultez l’article Salesforce Connector Troubleshooting for Pardot(en anglais).


Notice concernant la fonctionnalité de chargement de fichier

Si votre réseau local implémente des listes autorisées et que vous ne pouvez pas charger des fichiers dans Pardot, il se peut que votre réseau doive ajouter à la liste autorisée les domaines pour notre réseau de livraison du contenu, Amazon Web Services, Inc. (AWS). Les modèles de nom de domaine suivants doivent être autorisés : *.s3.amazonaws.com et *.cloudfront.net

Pour afficher toutes les autres plages et adresses IP associées à Salesforce, consultez l’article Domaines et adresses IP Salesforce à ajouter à la liste autorisée.

Numéro d’article de la base de connaissances

000381640

 
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Salesforce Help | Article