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同期エラー:「Invalid field length: Field XXXXX is too long - max length is ### (無効な項目サイズ: 項目 XXXXX が大きすぎます - 最大サイズは ### です)」

公開日: Sep 30, 2025
説明
これは、Account Engagement に表示される可能性がある、Salesforce コネクターの一般的な同期エラーです。このエラーは、Account Engagement 項目に保存された値が、Salesforce で指定された最大項目サイズよりも長いことを意味します。
解決策
このエラーを解決するには、次のいずれかの手順を実行します。

1. Account Engagement で値を編集し、Salesforce で指定された最大項目サイズよりも短い値にします。

​2. Salesforce で最大項目サイズを更新し、より長い値を許可するようにします。この更新を行った後、Salesforce-Account Engagement コネクターのメタデータを更新する必要がある場合があります。

➤ Account Engagement Classic (pi.pardot.com) の場合: [管理] | [コネクター] に移動します。
➤ ​Account Engagement Lightning アプリケーションの場合: [Account Engagement 設定] タブ| [コネクター] に移動します。

[Salesforce.com] コネクターの横にある歯車アイコンをクリックし、[再確認] (コネクターバージョン 1) または [メタデータを同期] (コネクターバージョン 2) をクリックします。これにより、Account Engagement は Salesforce で新しく設定した項目サイズを更新できます。

ナレッジ記事番号

000382554

 
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