Retrait des Prévisions personnalisables avec la publication de la version Summer '20

Nous vous informons que nous retirons les Prévisions personnalisables avec la publication de la version Summer '20*. Chez Salesforce, le succès des clients est notre priorité et nous recommandons de migrer vos utilisateurs vers les Prévisions collaboratives avant la date de retrait. 

*Actuellement prévue pour le mois de juin 2020, période qui peut changer

Pourquoi Salesforce retire-t-elle les Prévisions personnalisables ? 

Nous orientons nos efforts de développement vers la toute dernière fonctionnalité de prévisions. Nous développons la solution alternative Prévisions collaboratives pour améliorer la fonctionnalité et votre expérience. 

Quel sera l'impact de cette modification ? 

Après la publication de Summer ’20, les utilisateurs qui disposent de l'autorisation Autoriser les prévisions ne pourront plus accéder aux données des Prévisions personnalisables avec l'interface utilisateur ou l'API. 

Pour identifier les utilisateurs impactés, générez un rapport Utilisateurs standard. L'autorisation Autoriser les prévisions des utilisateurs qui ont accès aux Prévisions personnalisables est définie sur Vrai. 

Quelle est la mesure à prendre et quelle est la solution alternative ? 

Nous vous recommandons vivement, à vous et à vos utilisateurs, de migrer vers les Prévisions collaboratives et, si nécessaire, d'exporter les données des prévisions depuis les Prévisions personnalisables avant la date de retrait. Vous pouvez suivre les instructions présentées dans la rubrique d'aide Configuration des prévisions collaboratives ainsi que le guide Collaborative Forecasts Implementation Guide. Cette solution alternative couvre toutes les exigences fonctionnelles majeures des Prévisions personnalisables et offre des capacités supplémentaires. La grille des prévisions est similaire à celle des Prévisions personnalisables. Les utilisateurs pourront ajuster les prévisions et déterminer les opportunités qui forment les prévisions. Pour en savoir plus sur la migration, consultez la rubrique d'aide Migration vers les prévisions collaboratives. 

Vous pouvez également lire cette rubrique d'aide qui présente une comparaison entre les Prévisions personnalisables et les Prévisions collaboratives. 

Si vous utilisez la fonctionnalité Gestion des territoires d’origine, nous vous encourageons également à migrer vers Enterprise Territory Management.

Comment puis-je obtenir plus d'informations ? 

Pour plus d'informations, suivez notre parcours Trailhead Optimize Sales Forecasts. 

Pour prendre connaissance de notre philosophie de retrait des fonctionnalités, lisez l'article Philosophie de retrait de fonctionnalité dans l'aide de Salesforce.