La funzione Previsioni personalizzabili verrà ritirata nel rilascio Summer '20

Desideriamo annunciare il ritiro della funzione Previsioni personalizzabili nel rilascio Summer '20*. Per noi di Salesforce, il successo dei clienti è la priorità assoluta ed è per questo che consigliamo agli amministratori di far passare gli utenti alla funzione Previsioni collaborative prima della data del ritiro. 

*Attualmente previsto per giugno 2020; data soggetta a modifica

Perché Salesforce ritirerà Previsioni personalizzabili? 

Stiamo concentrando i nostri sforzi sullo sviluppo della più recente funzionalità relativa alle previsioni. La funzione sostitutiva, Previsioni collaborative, parte da questi nostri sforzi per migliorare la funzionalità e l'esperienza degli utenti. 

Quale sarà l'impatto di questa modifica per me? 

Dopo il rilascio Summer '20, gli utenti con l'autorizzazione Consenti previsioni non saranno più in grado di accedere ai dati di Previsioni personalizzabili tramite l'interfaccia utente o l'API. 

Per identificare gli utenti interessati, eseguire un rapporto Utenti standard. Per gli utenti con accesso alle Previsioni personalizzabili l'impostazione Consenti previsioni sarà impostata su True (vero). 

Quale procedura devo eseguire e qual è il prodotto sostitutivo di questa funzione? 

Consigliamo vivamente a tutti gli utenti di passare a Previsioni collaborative e, se necessario, di esportare i dati delle previsioni da Previsioni personalizzabili prima della data del ritiro. Per fare questo, è possibile fare riferimento all'argomento della guida Configurazione delle previsioni collaborative e alla Guida all'implementazione delle previsioni collaborative (in inglese). Il prodotto sostitutivo, oltre a coprire tutti i requisiti funzionali principali delle Previsioni personalizzabili, offre delle funzionalità aggiuntive. La griglia delle previsioni sarà simile a quella delle previsioni personalizzabili e gli utenti saranno anche in grado di regolare le previsioni e di vedere le opportunità che costituiscono le previsioni. Per maggiori informazioni sulla migrazione, consultare l'argomento della Guida con le considerazioni per la migrazione alle previsioni collaborative. 

Fare anche riferimento al seguente argomento della Guida per un confronto tra le Previsioni personalizzabili e le Previsioni collaborative. 

Se si utilizza la funzione Gestione territori originale, incoraggiamo inoltre a effettuare la migrazione a Gestione territorio di livello aziendale.

Come posso ottenere altre informazioni? 

Per ulteriori informazioni, consultare l'itinerario di Trailhead Optimize Sales Forecasts (Ottimizza le previsioni di vendita). 

Per una panoramica della nostra filosofia sul ritiro delle funzionalità, consultare la sezione Filosofia di ritiro delle funzionalità nella Guida di Salesforce.