Hilfe und Schulung für Marketing Cloud

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Probleme beim Anmelden? Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Kennwort vergessen, um Ihr Kennwort zurückzusetzen. Wenn Sie Ihr Kennwort nicht zurücksetzen können, wenden Sie sich an Ihren Kundenbeauftragten.

Nur für Social Studio-Kunden: Die Social-Anmeldefunktion ist in Kürze verfügbar! Melden Sie sich bis dahin mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort für Marketing Cloud an.

Hilfeartikel und Produktdokumentationen für Marketing Cloud

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Anzeigen von Supportkundenvorgängen für Ihre Organisation

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Note: Nur Administratoren können eine vollständige Liste der Kundenvorgänge für eine Organisation anzeigen.
 

Werden Ihre Kundenvorgänge nicht angezeigt? Wenden Sie sich an Ihren Kundenbeauftragten und bitten Sie ihn, Self-Service für Sie zu aktivieren.

Erhalten Sie keine Aktualisierungen zu Kundenvorgängen per E-Mail? Sehen Sie zuerst in Ihrem E-Mail-Spam-Ordner nach. Wenn sie weiterhin nicht angezeigt werden, überprüfen Sie Ihre Antwort-E-Mail-Adresse und stellen Sie sicher, dass sie richtig ist. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an Ihren Kundenbeauftragten.

Versionshinweise, Trust und bekannte Probleme
 

• Marketing Cloud – Versionshinweise
• Marketing Cloud Trust und Site-Leistung
• Marketing Cloud – Bekannte Probleme (Marketing Cloud-Produkt auswählen)