Augmentation temporaire de la limite quotidienne de demandes d'API en cas d'urgence

Pour demander une augmentation d'urgence de la limite d'API de votre organisation pour une durée maximale de deux semaines, créez une demande d'assistance auprès de l'équipe en charge des limites et des activations de fonctionnalité (FA) et répondez aux questions suivantes :
 

1. Êtes-vous l'administrateur système autorisé à formuler cette demande au nom de l'organisation ?
2. Connaissez-vous la fonctionnalité Autorisation basée sur l'utilisation pour cette limite, qui inclut le comportement de limite souple autorisant les clients à dépasser leur limite allouée si le système est sain ?
3. Quel est votre ID d'organisation ? Pour obtenir de l'aide, vous pouvez consulter l'article Rechercher votre ID d'organisation Salesforce.
4. Décrivez l'urgence et l'impact sur votre activité.
5. Combien d'appels d'API supplémentaires demandez-vous à obtenir temporairement ?
6. Comment la nouvelle limite a-t-elle été calculée ? Sur quelles hypothèses ou projections la limite demandée repose-t-elle ?
7. Combien de temps l'augmentation doit-elle être appliquée et pourquoi ? (Deux semaines au maximum)
8. Quelles sont les mesures que vous allez prendre pour éviter la survenue d'une nouvelle urgence ?

• Limite d'appels d'API de l'organisation sandbox supérieure à celle de l'organisation de production
• Limites et allocations de demandes d'API
• Limites d'appels d'API et FAQ sur les rapports
• Éditions Salesforce avec accès aux API
• Notifications d'utilisation d'API
• Limites d'API et surveillance de votre utilisation des API