Loading

Salesforce Classic mobilapp upphör den 1 december 2017.

Publiceringsdatum: Jul 19, 2019
Beskrivning
Skapad den 23 september 2016.

1. Vad förÀndras och nÀr kommer det ske?
Salesforce Classic mobilapp upphör pÄ alla plattformar och enheter som stöds den 1 december 2017. Kunder bör lÄta sina anvÀndare övergÄ till Salesforce1 nedladdningsbara mobilapp eller distribuera anpassade mobilappar för att bemöta befintliga och framtida mobila behov.
 
2. Vad kommer att hÀnda efter datumet för upphörandet?
Med början den 1 december 2017 kommer Salesforce Classic mobilapp tas bort frÄn Google Play och App Store. Tillbakadragandet innebÀr att all anvÀndarÄtkomst av befintliga installerade instanser av mobilappen pÄ iOS och Android kommer att tas bort. AnvÀndarna loggas ut frÄn mobilappen utan möjlighet att logga in igen.
 
OBS: Dessutom blir iOS 10 och Android 7.0 (Nougat) de slutliga mobila OS-versionerna som testas för kompatibilitet med Salesforce Classic mobilapp. Problem med mobila OS-versioner nyare Àn iOS 10 och Android 7.0 kommer inte att behandlas.
 
3. Kommer jag att fÄ tillgÄng till mina data efter upphörandet? Vad hÀnder med data som fortfarande finns kvar i Salesforce Classic mobilapp?
Data som matats in i Salesforce Classic mobilapp synkroniseras med jÀmna mellanrum till anvÀndarens Salesforce-organisation. Om data som matats in i den mobila appen Ànnu inte har synkroniserat till anvÀndarens Salesforce-organisation, innan mobilappen upphör, kvarblir i mobilappen och förbli inom mobilappen och alltsÄ inte tillgÀngliga för administratörer eller anvÀndare. Majoriteten av data i mobilappen Àr en spegel av befintliga poster i en anvÀndares Salesforce-organisation. Alla anvÀndare bör kontrollera att alla data som Àr registrerade i mobilappen Äterspeglas i deras organisation i god tid före upphörandet den 1 december 2017.
 
4. Vad behöver kunder göra? Vad hÀnder om inga ÄtgÀrder vidtas?
Som kund bör man sÄ snart som möjligt beakta en alternativ mobilapp, och lÄta kunderna övergÄ till Salesforce1 nedladdningsbara appar eller distribuera anpassade mobilappar för att ta itu med befintliga och framtida mobila behov.
 
Om inga ÄtgÀrder vidtas före upphörandet förlorar anvÀndarna all Ätkomst till sina data i mobilappen Salesforce Classic, och de kommer att loggas ut frÄn appen utan möjlighet att logga in igen.
 
För att beakta mobilapp-alternativ, se svar pÄ frÄgan "Vilken Àr ersÀttaren och vilken Àr skillnaden mellan den Àldre produkten och ersÀttaren?" nedan.
 
5. Vilken Àr ersÀttaren och vilken Àr skillnaden mellan den Àldre produkten och ersÀttaren?
Salesforce1 nedladdningsbara mobilappar eller anpassade mobilappar utgör alternativ till Salesforce Classic mobilapp.
 
Om man jÀmför Salesforce Classic mobilapp med mobilappen Salesforce1 Àr den stora skillnaden arten av offlinestöd för funktionalitet som finns.
 

  • Salesforce Classic anvĂ€nder en portföljmodell för att bestĂ€mma offlinedatamĂ€ngder och har fullstĂ€ndig posttyp och sidlayoutstöd för att skapa och/eller redigera offline, vilket ger administratörer möjlighet att definiera vilka objekt och/eller poster som ska finnas tillgĂ€ngliga för offline-enheter.
  • Salesforce1 anvĂ€nder en intelligent, prediktiv modell, baserad pĂ„ nyligen visade poster och kommande aktiviteter för att bestĂ€mma offline-datamĂ€ngder. Administratörer kan inte definiera offline-datamĂ€ngder som de kan för mobilappen Salesforce Classic.
 
Se följande tabell, dÀr de viktigaste funktionsskillnaderna mellan Salesforce Classic och Salesforce1 beskrivs, som en hjÀlp att bedöma vilka ersÀttningsalternativ som uppfyller dina befintliga och framtida affÀrsbehov.
 
Salesforce Classic jÀmfört med Salesforce1 funktionsskillnader
FunktionSalesforce ClassicSalesforce1
Offline-posterTillgĂ€ngligt – Administratörer definierar mobila konfigurationer som anger de objekt och poster som Ă€r tillgĂ€ngliga och underhĂ„lls pĂ„ mobila enheter.TillgĂ€nglig – För förbĂ€ttrad prestanda och bĂ€ttre anvĂ€ndarupplevelse agerar vi smartare pĂ„ vad vi placerar i cacheminne, baserat pĂ„ vad anvĂ€ndarna för nĂ€rvarande anvĂ€nder. Appen cachar automatiskt senaste uppgifter och instrumentpaneler och de 30 senaste posterna för de 5 mest anvĂ€nda objekten under "Senaste" i Salesforce1 navigationsmeny.
 
Administratörer kan inte göra ett specifikt objekt och/eller post tillgÀngligt nÀr enheterna Àr offline.
 
Rekommendation: Om du behöver ha möjlighet att garantera och kontrollera specifika objekt och poster offline rekommenderar vi att du bygger en anpassad mobilapp med Salesforce Mobile SDK. LÀr dig mer med hjÀlp av vandringsleden Utveckla med Mobile SDK Trailhead.
Skapa och redigera poster offlineTillgÀngligTillgÀnglig med utgÄvan Summer '16 (Beta)
SidlayouterTillgĂ€ngligt – Kontrollera vilka delar av objektlayouten som visas i mobilappen via mobil konfiguration. TillgĂ€ngligt – Enbart standardlayouter, utan förmĂ„gan att skapa specifika layouter för mobilen.
 
Se Admin-guide för Salesforce1 mobilapp för alternativ för att optimera din sidlayout för mobila anvÀndare. Detta kan innebÀra att skapa olika sidlayouter för olika anvÀndarprofiler.
Mobila behörigheterTillgĂ€ngligt – FörmĂ„ga att begrĂ€nsa behörigheter för skapa, redigera och ta bort per objekt bara för mobilen via Classic Mobile-konfigurering utan att tillĂ€mpa samma begrĂ€nsningar till Salesforce webbapplikation. TillgĂ€ngligt – Delar samma nivĂ„ av kontroll som definierats för Salesforce webbapplikation via profil och instĂ€llda behörigheter för att skapa, redigera och ta bort, med utan möjlighet att skrĂ€ddarsy specifikt för mobilen.
Anpassa listvyerTillgĂ€ngligt – Möjlighet att skapa objektlistvyer specifikt för mobila enheter.TillgĂ€ngligt – Visar Salesforce webbapplikations objektlistvyer.
 
6. Kostar Salesforce1 nÄgot?
Salesforce1 kostar inget.
 
7. Varför upphör denna produkt?
Salesforce fokuserar sina utvecklingsinsatser pÄ Salesforce1 för att förbÀttra för den allmÀnna mobilanvÀndaren, för utvecklare och driftsÀttningserfarenhet.
 
8. Kommer jag att kunna förnya eller lÀgga till anvÀndare till mitt Salesforce Classic mobilapp-abonnemang fram till datumet för upphörandet?
Ja, befintliga Salesforce Classic mobilapp-kunder kan förnya eller lÀgga till anvÀndare efter behov fram till upphörandet den 1 december 2017. Kunder bör kontakta sitt Salesforce-team i hÀndelse av ytterligare frÄgor.
 
9. Vad hÀnder om jag har ett förbetalt abonnemang som strÀcker sig lÀngre Àn till datumet för upphörandet?
Kunder med förbetalda abonnemang kommer att krediteras för den del som strÀcker sig lÀngre Àn till datumet för upphörandet den 1 december 2017. Kunder bör kontakta sitt Salesforce-team för mer information.
 
10. Var kan jag hitta mer information?

 

Knowledge-artikelnummer

000383171

 
Laddar
Salesforce Help | Article