Envoi à partir d’une adresse IP dédiée et d’une adresse IP partagée

Adresses IP dédiées

Un contrôle total sur la réputation d’envoi est important pour les expéditeurs sérieux. L’utilisation d'une adresse IP dédiée place le client aux commandes car ses données, ses métriques d'engagement, et ses pratiques d’envoi ne font que renforcer la réputation des adresses IP.

Les clients qui prévoient d’envoyer un volume supérieur à 250 000 e-mails par mois doivent disposer d'une adresse IP dédiée.

Notez que même après avoir correctement préparé une adresse IP, il est préférable de ne pas envoyer plus de 2,5 millions d’e-mails à partir d’une seule adresse IP en une seule journée. Si vous envoyez plus d’e-mails que cela, les fournisseurs de service Internet sont susceptibles de limiter ou de retarder l’envoi de vos e-mails en raison du volume élevé d’e-mails. Un client doit considérer l’ajout d’une adresse IP dédiée supplémentaire pour chaque tranche de 2 millions de messages supplémentaires par jour. (Deux adresses IP pour 2 à 4 millions de messages par jour. Trois adresses IP pour 4 à 6 millions de messages par jour, et ainsi de suite.) Contactez votre représentant de compte pour discuter de la portée de vos besoins et pour acheter des adresses IP supplémentaires.

Les clients doivent également veiller à maintenir un volume régulier et constant d’une semaine à l’autre, dans la mesure du possible. Des pics de volume importants de plus de 200 % d’une semaine à l’autre sont susceptibles de causer des problèmes de livraison temporaires. Fractionnez les gros envois sur plusieurs jours si nécessaire, ou contactez le Support pour obtenir des conseils sur les bonnes pratiques à suivre si vous devez exécuter un seul gros envoi.

Envoi à partir d’une adresse IP partagée

Les clients qui envoient moins de 250 000 e-mails par mois ne généreront probablement pas un volume d’e-mails suffisant pour construire et maintenir une réputation d’envoi stable. Pour les clients dont le volume mensuel est inférieur à ce seuil, le pool d’adresses IP partagées est le meilleur endroit pour envoyer les e-mails. Combiné avec les autres clients qui utilisent le pool d’adresses IP partagées, vos e-mails et les e-mails des autres clients accumuleront suffisamment de volume pour aider à maintenir une réputation d’envoi stable. Un seul client ne peut pas le faire lui-même avec ce faible volume d’envoi.

Notes et considérations relatives à l’envoi à partir d’une adresse IP partagée

• Au moins 4 adresses IP partagées sont actives dans chaque pile à tout moment et, selon l’hébergement du compte du client, leurs adresses IP d'envoi peuvent varier. Nous ne garantissons pas qu’un client utilisera toujours une adresse IP spécifique. En effet, pour des raisons techniques, nous devrons peut-être attribuer des e-mails à plusieurs adresses IP afin de résoudre les problèmes liés au volume et à la réputation. Pour obtenir une liste complète des adresses IP partagées actuelles par pile, consultez notre guide d’aide « Adresses IP à inclure dans des listes blanches ». 

• Les problèmes de blocage et de groupage peuvent apparaître et disparaître sur les adresses IP partagées car la réputation est partagée entre les pratiques d’envoi de tous les clients de ce pool. Bien que nous fassions de notre mieux pour nous assurer que les clients suivent les bonnes pratiques en matière d’envoi et de collecte de données, des problèmes indépendants de notre volonté peuvent toujours survenir.

• Le pool d’adresses IP partagées est destiné à être utilisé par des clients dont le volume d’e-mails est faible. Son utilisation pour envoyer d’importants volumes d’e-mails entraînera des problèmes de livraison qui auront un impact négatif sur les nombreux petits clients qui utilisent les pools d’adresses IP partagées. Pour cette raison, nous n’autorisons pas les clients qui envoient d’importants volumes d’e-mails à utiliser le pool d’adresses IP partagées.