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Ajout d'un lien hypertexte à une image ou un texte dans des modèles d'e-mail

Date de publication: May 6, 2022
Description

Vous pouvez configurer l'image ou le texte sur un modèle de message pour acheminer le destinataire vers une adresse Web spécifique.


Remarques : 

  • Salesforce ne prend pas en charge le contenu des modèles de message HTML personnalisés, uniquement le modèle de message natif.
  • Il n’y a aucune option pour insérer des images sur des modèles de message HTML personnalisés.


Pour naviguer vers des modèles de message Classic
  1. Cliquez sur Configuration. 
  2. Dans la case Recherche rapide, saisissez Modèles de message Classic. 
  3. Sélectionnez un modèle de message.
  4. Vérifiez que le format est HTML et cliquez sur Modifier la version HTML. 
Résolution


Pour ajouter une image comme lien hypertexte dans un modèle d'e-mail 
 

Dans Salesforce Classic
  1. Sur la page dans laquelle vous ajoutez le contenu ou le corps du modèle d'e-mail HTML, ajoutez le lien souhaité dans le texte HTML. Par exemple : www.salesforce.com.
  2. Surlignez le texte puis cliquez sur l’icône d’association sur la commande de formatage puis retapez l’adresse du lien dans le champ « chemin de destination » sur la fenêtre contextuelle. Cliquez ensuite sur OK ou sur Enregistrer.
  3. Surlignez le lien actif dans votre e-mail HTML.
  4. Cliquez sur l’icône d’image et sélectionnez votre image.


Dans Lightning Experience

  1. Cliquez sur le Lanceur d'application.
  2. Saisissez Modèles de message sur la zone « Recherchez des applications ou des éléments ».
  3. Cliquez sur Modèles de message.
  4. Cliquez sur Tous - Modèles de message et sélectionnez un modèle de message dans la liste.
  5. Ouvrez le modèle puis cliquez sur Modifier.
  6. Cliquez sur le bouton Source et incluez les codes suivants :

<a href="Link URL">
<img src="Image Address" />
</a>

Ou cliquez simplement sur l’image dans le modèle puis sur l’icône d’association et collez l’URL.
 

  1. Cliquez sur Enregistrer.
 
 

Pour définir un texte comme lien hypertexte dans un modèle de message
 

Dans Salesforce Classic

  1. Sur la page dans laquelle vous ajoutez le contenu ou le corps de du modèle de message HTML, surlignez un texte.
  2. Cliquez sur l’ icône d’association sur le ruban des commandes de formatage et saisissez l’URL sur la boîte de dialogue contextuelle.
  3. Cliquez sur OK pour enregistrer le lien.
  4. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le modèle.


Dans Lightning Experience

  1. Cliquez sur le Lanceur d'application.
  2. Saisissez Modèles de message sur la zone « Recherchez des applications ou des éléments ».
  3. Cliquez sur Modèles de message.
  4. Cliquez sur Tous - Modèles de message et sélectionnez un modèle de message dans la liste.
  5. Ouvrez le modèle puis cliquez sur Modifier.
  6. Cliquez sur le bouton Source et incluez les codes suivants :

<a href="Link URL"> "TEXT" </a>

  1. Cliquez sur Enregistrer.


 

Voir aussi
Ajout d'images à des modèles de message dans Salesforce Classic
Upload image in Classic HTML email template (en anglais)
Learn how to upload images for 'HTML (using Classic Letterhead)' email templates (en anglais)

Numéro d’article de la base de connaissances

000384067

 
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Salesforce Help | Article