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Aggiornamento delle impostazioni relative agli allegati email da inviare come file o link

Data pubblicazione: May 26, 2022
Descrizione

Questo documento illustra come modificare le impostazioni relative agli allegati da inviare come file o come link per le email dell'organizzazione.

I destinatari che successivamente fanno clic sul link allegato possono visualizzare un messaggio che richiede di contattare il mittente per visualizzare l'allegato. È ora possibile ricevere file da Salesforce modificando le proprie impostazioni degli allegati di email nell'organizzazione.

Nota: questo non vale per le funzioni Email elenco e Invio globale di email.
 
Risoluzione


Nota: le informazioni in questo articolo sono valide sia per Salesforce Classic che per Lightning Experience

 

Modifica delle impostazioni degli allegati di email da Imposta


In Salesforce Classic

  1. Fare clic su Imposta.
  2. Nella casella Ricerca veloce, immettere allegato di email.
  3. Fare clic su Allegati di email in Amministrazione email.
  4. Effettuare una selezione sul lato destro, in 'Comportamento predefinito per gli allegati di email'.
  5. Fare clic su Salva.

In Lightning Experience

  1. Fare clic sull'icona ingranaggio, quindi su Imposta.
  2. Nella casella Ricerca veloce, immettere allegati di email.
  3. Fare clic su Allegati di email in Email.
  4. Effettuare una selezione sul lato destro, in 'Comportamento predefinito per gli allegati di email'.
  5. Fare clic su Salva.


Le selezioni disponibili per il passaggio 4 sono:

  • Sempre come link
  • Includi come allegato fino a 3 MB o come link se più grandi
  • Includi come allegato fino al limite massimo di dimensioni dei messaggi email di Salesforce o come link se più grandi
Nota: il limite massimo di dimensioni per un'email è 25 MB con un limite per ogni file allegato di 5 MB. Per ogni record corrispondente, tutti gli allegati inviati con l'email vengono duplicati. Ciò influisce sul limite massimo di dimensioni. Gli allegati non aggiunti sono elencati nell'email di conferma che si riceve da Salesforce.


Vedere anche
Salesforce Email attachments sent as HTML file links (Allegati di email Salesforce inviati come link di file in formato HTML)
Numero articolo Knowledge

000384079

 
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