モバイルブラウザにおける Lightning Experience および Salesforce Classic フルサイト

Salesforce によりサポートされているモバイル環境はどれですか？​

Salesforce モバイルアプリケーション for Android & iOS は、Salesforce によってモバイルデバイス用にサポートされている唯一のユーザインターフェースです。Salesforce for iOS は App Store からダウンロードでき、Salesforce for Android は Google Play からダウンロードできます。「Salesforce モバイルアプリケーションの要件」を参照してください。

13.1x OS以降で実行されているiPadは、Spring '20リリース以降、デフォルトでデスクトップブラウザとして扱われます。詳細については、「タブレットの技術要件」および「iPad Safari の Lightning Experience に関する考慮事項」を確認してください。iPadOSでSafariを使用してLightningExperience（デスクトップUI）にアクセスした際に、問題や質問が発生した場合は、サポートにお問い合わせください。これらは、適切なSalesforceサポートのエキスパートによってデスクトップの問題と同様にサポートされます。

iPhone または Android デバイスで Salesforce Classic ユーザインターフェースと Lightning Experience がサポートされていないのはなぜですか？

タッチスクリーンコントロールがいずれの機能にも組み込まれていないため、モバイル Web ブラウザで表示すると多くの要素が機能しません。以下をはじめとする機能が挙げられます:

• カレンダー
• レポート
• 売り上げ予測
• インポート
• コンテンツ配信

フルサイトの他の部分は正しくレンダリングされ正常に機能しているように見えますが、これらの機能はモバイル Web ブラウザで使用するようには設計されておらず、動作保証されていません。

Salesforce for Android & iOS を初めて使用する場合は、まず、Salesforce for Android & iOS アプリケーションのシステム要件を確認し、使用するデバイスに互換性があることを確認してください。次に、Salesforce モバイルアプリケーションで使用できない機能とその新機能について理解します。

注: Summer '20 リリースでの Salesforce Mobile Web エクスペリエンスの廃止により、デスクトップブラウザを介し、Chrome 開発者ツールを使用してモバイル Web エクスペリエンスをエミュレートまたはテストする場合に、Salesforce Classic ユーザインターフェースが表示されるようになりました。代わりに、実際のモバイルデバイスでテストすることをお勧めします。

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