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Errori per troppi reindirizzamenti, pagine vuote e campi del corpo dell'email non modificabili in Google Chrome

Data pubblicazione: Sep 13, 2022
Descrizione

Quando il browser Chrome è impostato per il blocco dei cookie di terze parti, alcuni utenti potrebbero riscontrare pagine vuote in Salesforce, non essere in grado di digitare all'interno dei campi del corpo dell'email o visualizzare errori dovuti a un numero eccessivo di reindirizzamenti nella console del browser. Quando questo si verifica, Chrome visualizza l'icona cookie bloccato nella omnibar.

Per altri passaggi di risoluzione dei problemi di Chrome, link a problemi noti e altre informazioni per la risoluzione dei problemi del browser, vedere
Risolvi i problemi di Salesforce in Google Chrome
Risoluzione
Per correggere questo problema, seguire i passaggi elencati nel sito della Guida di Google Chrome, che vengono aggiornati in modo da supportare la versione standard più stabile di Chrome. Per risolvere questo problema, è possibile eseguire uno o entrambi questi passaggi. 

1. Consentire i cookie di terze parti (In "Change your cookie Settings" (Modifica impostazioni cookie) < "Allow or block cookies" (Consenti o blocca cookie)) 
2.Aggiungere domini Salesforce  (In "Change your cookie settings" (Modifica impostazioni cookie) < "Allow or block cookies from a specific site" (Consenti o blocca cookie di un sito specifico)) 
I domini da inserire tra i consentiti sono riportati sotto. Per garantire un funzionamento corretto, inserire i domini esattamente come mostrato (compresi i caratteri "[*.]" )
Nota: aggiungere questi domini tramite "Siti che possono usare sempre i cookie" 
  • [*.]content.force.com
  • [*.]force.com
  • [*.]salesforce.com
  • salesforceliveagent.com (necessario se si sta utilizzando Live Agent, Omni o SOS) 
Informazioni relative ad altri domini da consentire, a seconda del prodotto (Lightning o Classic) e di altre funzioni, sono disponibili nell'articolo seguente: 
Come consentire i domini obbligatori

 
Numero articolo Knowledge

000385497

 
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