Warum muss ich meine Daten sichern?

Trotz aller Sorgfalt waren alle Benutzer und Administratoren schon einmal in der Situation, dass sie große Mengen von Daten gelöscht oder Datensätze geändert haben, um später festzustellen, dass ihnen ein Fehler unterlaufen ist. Mit Tools wie dem Data Loader ist es sehr einfach, Datensätze per Massenvorgang zu löschen oder zu aktualisieren. Ein einfacher Fehler in Ihrer Quelldatei oder bei der Feldzuordnung kann zu einer Katastrophe führen. Deshalb ist es empfehlenswert, Daten regelmäßig zu sichern und vor jedem größeren Datenprojekt in Ihrem Unternehmen manuell eine Sicherung der Daten vorzunehmen.

Warum muss ich meine Metadaten sichern?

So wie Benutzer versehentlich Datensätze löschen oder ändern können, kann auch Administratoren, Entwicklern oder Benutzern mit erweiterten Berechtigungen ein Fehler unterlaufen, wenn sie Änderungen an den Konfigurationseinstellungen vornehmen, indem sie beispielsweise benutzerdefinierte Felder hinzufügen oder löschen, Seitenlayouts ändern, Berichte oder Dashboards löschen oder ändern oder benutzerdefinierten Code ändern. Da viele dieser Änderungen nicht rückgängig gemacht werden können, ist es wichtig, eine Kopie der Metadaten zur Hand zu haben, auf die Sie zurückgreifen können, falls Sie vorherige Einstellungen wiederherstellen müssen.

Wie kann ich meine Daten wiederherstellen?

Salesforce bietet Kunden Tools wie Data Loader und die API, um Daten manuell wiederherzustellen. Es ist wichtig, die Reihenfolge zu beachten, in der die Daten wiederhergestellt werden, damit die Beziehungen und die Verbindung zu den verwandten Datensätzen erhalten bleiben. Kunden können sich auch an Salesforce-Services oder einen Partner wenden, um Unterstützung bei der Wiederherstellung ihrer Daten zu erhalten. Voraussetzung dafür ist allerdings, dass sie über eine Kopie dieser Daten verfügen.

Um Kunden bei der routinemäßigen Sicherung ihrer Daten zu unterstützen, werden mehrere systemeigene Optionen angeboten, die ohne zusätzliche Kosten für die Kunden verfügbar sind. Außerdem sind mehrere Drittanbieteroptionen verfügbar, wenn ein umfassenderer Ansatz erforderlich ist.

Systemeigene Optionen zur Sicherung von Daten

Die folgenden Optionen stehen Kunden zur Sicherung von Daten zur Verfügung.

• Salesforce Backup: Das verwaltete Paket "Sichern und Wiederherstellen" heißt nun "Salesforce Backup". Details zum Produkt finden Sie unter Salesforce Backup. (Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste und öffnen Sie den in einer neuen Registerkarte oder in einem neuen Fenster.)
• Datenexportservice: Manuelle oder geplante Exporte Ihrer Daten über die Benutzeroberfläche. Exportieren von Sicherungsdaten aus Salesforce.
• Data Loader: Manuelle bedarfsorientierte Exporte Ihrer Daten über die API. Exportieren von Daten.
• Berichtexport: Manueller bedarfsorientierter Export Ihrer Daten über Berichte. Exportieren von Berichten.

Systemeigene Optionen zur Sicherung von Metadaten

Die folgenden Optionen stehen Kunden zur Sicherung von Metadaten zur Verfügung. 

• Änderungssets: Kopieren Sie Metadaten aus Ihrer Produktionsorganisation in eine Sandbox- oder Entwicklerorganisation. Weitere Informationen erhalten Sie in diesem Artikel: Änderungssets – Übersicht
• Sandbox-Aktualisierung: Durch die Aktualisierung einer zugehörigen Sandbox werden Ihre Konfigurationsmetadaten automatisch kopiert. Weitere Informationen erhalten Sie in diesem Artikel: Erstellen oder Aktualisieren einer Sandbox.

Lösungen von Drittanbietern

Eine Reihe von Datensicherungslösungen werden von unseren Partnern über AppExchange angeboten. Einige von ihnen sind umfassender, da sie es Ihnen ermöglichen, die Sicherung Ihrer Daten UND Ihrer Metadaten zu automatisieren und einen Mechanismus zur einfachen Wiederherstellung bieten. Sie finden diese Lösungen, indem Sie direkt AppExchange besuchen und nach dem Stichwort backup suchen. Kunden wird empfohlen, sich mehrere Angebote anzusehen und die Bewertungen anderer Kunden zu berücksichtigen, bevor sie sich für eine Lösung entscheiden. Salesforce befürwortet oder empfiehlt keine bestimmte Lösung.

Siehe auch: Datenexport – Häufig gestellte Fragen

Sichern von Daten