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Salesforce 데이터를 백업하는 모범 사례

게시 일자: Apr 2, 2026
상세 설명

Salesforce 고객은 전체 데이터 관리 및 보안 모델의 일부로 정기적인 데이터 백업 전략을 개발하는 것이 중요합니다.  

데이터 유형(데이터 및 메타데이터) 간의 차이점과 각 백업 방법에 포함된 사항을 이해해야 합니다.

데이터
는 계정, 연락처, 리드, 기회, 사례, 계약, 기타 레코드를 포함하는 모든 레코드를 나타냅니다. 데이터에는 사용자 정의 개체 레코드, 파일, 콘텐츠, Chatter도 포함됩니다.

메타데이터는 사용자 정의 필드, 페이지 레이아웃, 보고서, 대시보드, Apex와 Visualforce 등 사용자 정의 코드와 같은 모든 구성 설정을 나타냅니다.

    솔루션

    데이터를 백업해야 하는 이유는 무엇입니까?

    사용자와 관리자가 좋은 의도로 대량의 데이터를 삭제하거나 레코드를 수정했지만 실수가 있었다는 사실을 나중에 알게 되는 경우가 있습니다. Data Loader와 같은 도구를 사용하면 대량의 레코드를 쉽게 삭제하거나 업데이트할 수 있습니다. 그리고 소스 파일 또는 필드 매핑 시 작은 실수를 해도 데이터에는 큰 문제가 발생할 수 있습니다. 데이터를 정기적으로 백업하고 조직 내에서 주요 데이터 프로젝트를 진행하기 전에는 수동으로 특정 시점에 대한 복원을 하는 것이 좋습니다.

     

    메타데이터를 백업해야 하는 이유는 무엇입니까?

    사용자가 실수로 레코드를 삭제하거나 수정하기 쉬운 것처럼 관리자나 개발자 또는 고급 권한이 있는 사용자가 사용자 정의 필드 추가 또는 삭제, 페이지 레이아웃 수정, 보고서 및 대시보드 삭제 또는 변경, 사용자 정의 코드 수정 등 구성 설정을 변경하기가 쉽습니다. 이러한 많은 변경 사항은 되돌릴 수 없기 때문에 이전 설정을 복원해야 하는 경우에 대비하여 메타데이터 사본을 보유하는 것이 중요합니다.

     

    데이터를 복원하려면 어떻게 해야 합니까?

    고객이 직접 데이터를 복원하려면 Data Loader 및 API 같은 제공된 도구를 사용하면 됩니다. 관련 레코드와의 관계 및 연결을 보존할 수 있도록 데이터 복원 순서를 기록해두는 것이 중요합니다. 또한 고객은 사용 가능한 해당 데이터의 사본이 있는 경우 Salesforce 서비스 부서 또는 파트너와 협력하여 데이터 복원을 지원할 수 있습니다.

    Salesforce는 고객의 정기적 데이터 백업을 지원하기 위해 추가 비용 없이 사용 가능한 몇 가지 기본 옵션을 고객에게 제공하며, 보다 포괄적인 방법이 필요한 경우 몇 가지 타사 옵션을 활용할 수도 있습니다.


    기본 데이터 백업 옵션

    고객은 데이터 백업 방법으로 다음 옵션을 사용할 수 있습니다.

    • Salesforce 백업: 이제 백업 및 복원 관리 패키지의 이름은 Salesforce 백업입니다. 제품에 대한 세부 사항은 Salesforce 백업을 참조하십시오. (마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 새 탭/ 윈도우에서 링크를 여십시오.)
    • 데이터 내보내기 서비스: UI를 통해 데이터를 직접 내보내거나 예약하여 내보냅니다. Salesforce에서 백업 데이터 내보내기.
    • Data Loader: API를 통해 요청 시 데이터를 직접 내보냅니다. 데이터 내보내기
    • 보고서 내보내기: 보고서를 통해 요청 시 데이터를 직접 내보냅니다. 보고서 내보내기


    기본 메타데이터 백업 옵션

    고객은 메타데이터 백업 방법으로 다음 옵션을 사용할 수 있습니다. 

    • 변경 집합: 프로덕션 조직의 메타데이터를 Sandbox 또는 개발자 조직에 복사합니다. 자세한 내용은 이 기사를 참조하십시오. 변경 집합 개요
    • Sandbox 새로 고침: 관련 Sandbox를 새로 고치면 구성 메타데이터가 자동으로 복사됩니다. 자세한 내용은 다음 기사를 참조하십시오. Sandbox 만들기 또는 새로 고침

    타사 제공 기능

    AppExchange에는 파트너가 제공하는 많은 데이터 백업 솔루션이 있습니다. 일부는 데이터와 메타데이터 모두에 대한 백업을 자동화할 수 있어 더 포괄적이며 데이터를 쉽게 복원할 수 있는 메커니즘을 제공합니다. AppExchange를 직접 방문하거나 백업 키워드를 검색하여 확인할 수 있습니다. 제공되는 기능 중 하나를 선택하기 전에 여러 가지 옵션을 알아보고 다른 고객들의 리뷰를 검토하는 것이 좋습니다. Salesforce는 솔루션 중 한 가지 특정 솔루션을 우선 순위로 보증하거나 권장하지 않습니다.


    참고 항목:데이터 내보내기 FAQ

    데이터 백업

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