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「管理者は任意のユーザーでログインできます」機能の有効化

公開日: Apr 22, 2026
説明

使用可能なエディション: Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、および Developer Edition

必要なユーザー権限: 「すべてのデータの編集」「ユーザーの管理」
 

この機能を有効にすると、システム管理者は内部エンドユーザーの許可を得ることなく、任意のユーザーとして組織にログインできるようになります。
 

この機能を有効化する前に、次の 2 つのドキュメントを確認してください。

注意: 

  • この機能へのアクセス権がなく、組織が Enterprise、Performance、Unlimited、Developer のいずれのエディションでもない場合は、IdeaExchange で機能強化の要請に投票してください。エディションの確認方法については、こちらを参照してください。
  • 組織が上記のエディションに該当する場合は、システム管理者に連絡し、プロファイルでアクセス権限を有効にしてもらってください。
  • コミュニティユーザーにはこの機能が適用されず、その影響もありません。
  • ユーザーが無効な場合、Salesforce システム管理者はそのユーザーとしてログインできません。
  • システム管理者がユーザーとしてログインした後にそのユーザーとしてログアウトすると、ユーザーの現在のセッションも終了し、再ログインが必要になる場合があります。
解決策

EnterprisePerformanceUnlimitedDeveloper エディションの場合

組織のシステム管理者は、以下の手順に従ってこの機能を有効にすることができます。
 

Salesforce Classic

  1. [設定] をクリックします。
  2. [クイック検索] ボックスに「ログインアクセスポリシー」と入力します。
  3. [管理者は任意のユーザーでログインできます] を選択します。
  4. [保存] をクリックします。

 

Lightning Experience

  1. 歯車アイコン | [設定] をクリックします。 
  2. [クイック検索] ボックスに「ログインアクセスポリシー」と入力します。 
  3. [管理者は任意のユーザーでログインできます] を有効にします。 
  4. [保存] をクリックします。

 

適切なエディションを使用しているにもかかわらず [ログインアクセスポリシー] に該当のオプションが表示されない場合

この機能のプロビジョニングは、Salesforce の営業担当者が行う必要があります。担当のアカウントエグゼクティブに連絡し、関連する環境の手動プロビジョニングを依頼してください。

詳細については、Enable Administrator To Log in as Any User (英語) を参照してください。

関連情報:

ナレッジ記事番号

000386710

 
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