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'관리자가 임의의 사용자로 로그인 가능' 기능 활성화

게시 일자: Apr 22, 2026
상세 설명

지원 제품: Enterprise, Performance, Unlimited, Developer Edition

사용자 권한 필요: 모든 데이터 수정, 사용자 관리
 

이 기능을 활성화하면 시스템 관리자가 내부 최종 사용자에게 로그인 액세스 권한을 요청하지 않아도 조직의 사용자로 로그인할 수 있습니다. 
 

이 기능을 요청하기 전에 다음의 두 문서를 검토하십시오.
 

참고: 
  • 해당 기능에 대한 액세스 권한이 없고 조직이 Enterprise, Performance, Unlimited 또는 Developer Edition이 아닌 경우 IdeaExchange의 개선 요청에 투표하십시오. 여기에서 자신의 Edition을 확인하는 방법에 대해 알아보십시오.
  • 조직에서 해당 Edition 중 하나를 사용하는 경우 시스템 관리자와 확인하여 프로필의 액세스 권한을 활성화하십시오.
  • 이 기능은 커뮤니티 사용자에게 적용되거나 영향을 미치지 않습니다.
솔루션

조직이 Professional Enterprise에서 업그레이드되지 않음

조직의 시스템 관리자가 아래 단계에 따라 이 기능을 활성화할 수 있습니다.
 

Salesforce Classic
 

  1. 설정을 클릭합니다.
  2. 빠른 찾기 상자에 로그인 액세스 정책을 입력합니다.
  3. 관리자가 임의의 사용자로 로그인 가능을 선택합니다.
  4. 저장을 클릭합니다.

Lightning Experience
 

  1. 기어 아이콘을 클릭합니다.
  2. 설정을 클릭합니다. 
  3. 빠른 찾기 상자에 로그인 액세스 정책을 입력합니다. 
  4. 관리자가 임의의 사용자로 로그인 가능을 활성화합니다. 
 

조직이 Professional Edition에서 Enterprise Edition으로 업그레이드됨

Salesforce 고객 지원 부서가 해당 기능을 활성화해야 합니다. 아래 단계를 따라 이 프로세스를 시작하십시오.
 
  1. 시스템 관리자가 Salesforce 고객 지원 부서를 통해 사례를 만들도록 합니다.
  2. 사례 세부 사항에는 다음이 포함되어 있습니다.
    • 비즈니스 사례 또는 근거
    • 기능을 활성화하려는 조직 ID 자세한 내용은 Salesforce 조직 ID 찾기를 참조하십시오.
    • 텍스트: 기능 요청: 조직 관리자가 사용자가 부여한 액세스 권한 없이 사용자로 로그인하도록 허용
 

참조:
System Admin gets logged out when 'Login as User' feature is used
Administrators Can Log in as Any User' shows login button for admin
다른 사용자로 로그인
기타 서비스 차이점

Knowledge 기사 번호

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